如今,在线上渠道之外,自如门店成为业主委托、家装、家服等业务拓客的重要补充。
更进一步来看,自如门店承载的功能并不局限于拓客,从其门店位置、空间设置和人员配备的情况,一是为业主、租户提供更直接、快速的服务,拉近自如与业主、租客的距离;二是立体化提升品牌形象;三是打造城市生活美学空间,挖掘品牌附加价值。

【 业主|自如开出多家线下门店,不是中介窄小门头,更像艺术空间】(图:自如团结湖门店“心舍”2.0样板间)
线下门店的好处在于,不仅可以让业主更直观地体会到房子装修之后的实际效果,让更多人愿意把房子交给自如装修和出租,还可以覆盖到更广泛的人群,包括部分日常“触网”不深的老年人业主,有助于让这部分人群手中的存量房经过品质化改造后进入市场,增加租赁住房供给。
租客端,产品的好坏又是多数租客做决策的第一准绳。从自如门店的设置来看,样板间展示的简爱、优格等风格,与前几年自如很出圈的友家拿铁,都是比较划时代的新产品,样板间的展示能更快圈定注重品质美感的租客。
虽然开设门店能够为自如带来诸多益处,但是不得不承认的是,开出50家以上“艺术空间级”线下门店势必需要较高的资金和人力成本投入,门店究竟能否成为自如业绩增长的“引擎”,如其线上业务一般“越做越强”犹未可知,仍有待时间和市场验证。
但无论如何,一个集合了租客、业主的装修、品质租住、生活服务及便民服务等多重功能的门店,毫无疑问正是大家所需要的。不管怎样,自如门店的大胆创新突破都是值得肯定与期待的。
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