遭到别人指责时这样回应怎样回复别人歉意的道歉( 二 ) _云知道

并且，你表面虽然接受，但内心依然会委屈，脑海中依然会想要辩驳，这种负面情绪长期压抑在心底，会让人变得忧郁、懦弱、自卑，严重影响一个人的身心健康。
第三种错误回应是过分解释，常见于职场。我以前有个同事，只要上司指出她在某项工作上做得不到位，她不会激烈反驳，但马上会给出一大堆的理由，比如客观条件不具备、其他部门不配合等等，意思就是“我已经很努力了，事情没做好，原因不在我。”
这种回应方式的弊端显而易见：越描越黑。或许，上司说你不用心不努力，确实是冤枉了你，但你的诸多理由，会让上司认为你是在推卸责任，以掩饰自己的心虚。过分解释，是职场的大忌。

02 不要把别人的批评太当回事面对指责时的种种错误回应，都反应了一个人自尊的不足——自己不自信，不自知，所以赋予别人的评价很高的力量和分量，让这些评价有了巨大的伤害性。
电影《我不是潘金莲》里的李雪莲，打10年官司，为的就是让别人改一句话，“我不是你说的那样，你还我清白” 。就好像，别人说她是潘金莲，她就真的是了一样，好像自己的清白不是由自己说了算，而是由别人说了算一样。
自尊不足的根源很深，我们年幼时受到的过度保护，或不适当的批评，都会造成这种现象。重建自尊是一个漫长的过程，但在实现这一目标之前，我们也可以走个捷径，做到在指责面前保持内心平静。
这个捷径就是：你要看清楚，别人对你的看法有多么“不靠谱” 。
大量心理学研究已经证实：受自身性格、经历、价值观、需求、生理和情感状态等诸多方面的影响，每个人眼里看到的客观事物都是不一样的。人们通过一个扭曲的“电视屏幕”来看世界，只能看到自己能看到、想看到的东西，根本做不到百分之百的准确。
最明显的例子是记忆扭曲。记得有一次，我和爱人一起去看房子，我们同时看中了一套二手房，并且非常仔细地参观了几遍。
回去后，我们讨论着那个房子，结果发现两个人的记忆根本对不上。我说在餐厅左侧有一个棕色的柜子，爱人说，那里明明只是一道白墙；我说卧室床边里有一张深色的桌子，他说那桌子的颜色难道不是明黄？

看物如此，看人也一样。批评者批评的，只是他在自己的“屏幕”上看到的你，而这根本不是真正的你，只是批评者自身的折射而已。
你要知道，一个人批评你性格孤僻，也许只是这个人天生爱热闹，无法了解你的处世方式；一个常常因为小事而冲你大发雷霆的人，可能生性易怒；某个人总是对你骂骂咧咧，有可能是患了溃疡或偏头痛，问题根本不在你这里。
一个崇尚衣冠整洁的人，会无限放大地看到所有衣冠不整的现象；一个崇尚独立的人，会把合作理解为无能；一个内心自卑的人，摆出一副高高在上的批评姿态，也许只是想显得比你更聪明、更正确；一个总是故意找你茬的人，也许只是因为情绪不稳定，碰巧把你当成了出气筒。
小题大做的批评者常常怀有不为人知的秘密，他们的批评只是为了达到自己的目的。比如，在本来没有更多工作要做的情况下，老板要求你周末加班，你的拒绝让他怒斥你“工作态度有问题” 。
而真正的原因，这位老板只是想通过让下属周末加班，给他上级的大老板留下好印象。这跟你的工作表现没有任何关系。
凡此种种，当你了解了别人对你的评价到底有多么“不靠谱”，就无需把这些批评太当回事。因为这些莫名其妙的批评而贬低自己，就大错特错了。