送的生鲜类快件只要超时效也是自己赔 ， 遗失的更不用说 ， 全赔 。还有一个细节 ， 不管你出了破损还是遗失 ， 点部主管都会让你自己找客户商议赔付金额 ， 不让客服介入 ， 如果客服介入就会由理赔组来和客户商议 ， 也是业务员全额承担 ， 但还会扣业务分 ， 也会影响点部主管的业绩考核 。所以经常会遇到自己处理理赔时遭客户勒索 。这里还要说下保价 ， 顺丰的保价费是保额的千分之五 ， 保价费全部归顺丰 ， 并没有买保险 ， 即使出了问题需要理赔的还是业务员承担的 ， 这一点挺恶心的 。
再老的员工都避免不了索赔 ， 更何况是新业务不熟练的 。5外包员工和合作伙伴计划顺丰的一二线员工几乎都是外包的 ， 不跟顺丰签约 。不过 ， 这个我想多解释一下 。主要想说一下2015年推出的合伙人计划 。它需要几个员工承包每个点部门的每个区域 ， 通过跑自己的营业执照与顺丰签订合同 。收入和分配方案会完善一点 ， 会有一定的补贴 。保险是雇主给员工的 ， 雇主是办营业执照的员工 。
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