然后由于联想过于注重营销和公关，手机产品本身就出现了问题，这也成为了联想衰落的最大隐患之一 。有一次，一个离职的联想高管在写反思文章的时候，其实说明联想过去做错了，就是不管什么负面新闻，都用公关来解决 。但是你要知道，产品到了用户手里，是直接和用户沟通的，用户上手后才能感知到产品的好坏 。所以，虽然用公关来维持声誉，但口碑不好 。
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