证券客户经理,证券公司客户经理一般都干些什么工作需要哪些方面的能力搜( 二 )


证券客户经理,证券公司客户经理一般都干些什么工作需要哪些方面的能力搜


4,证券公司的客户经理通常是怎样拉客户的 大部分证券公司经理先招揽客户有两个渠道:1.银行渠道,通过银行柜台前发放传单,推介自己证券公司,当这些潜在客户有意向时,可能会找到你的名片,给你打电话 。另外,必须与银行工作人员处理好关系 。通常人们想炒股时都会去银行咨询相关的问题 。如果你跟银行的工作人员处理好关系,他们就会把客户介绍给你 。另外,在自己已有客户中建立联系 。通过转介绍的方式获得客户 。物以类聚人以群分么,通常有相同爱好的人会在一起讨论大家一起感兴趣的东西 。跟自己已有客户处理好关系,能获得不小收获 。2.社区街道等渠道 。类似房地产中介形式的,这种渠道特点是:全面撒网,重点捕鱼!成功率较小 。营销学来讲,这种营销渠道针对性不大!本人曾经做过这行,对这个比较了解 。望采纳!大部分证券公司经理先招揽客户有两个渠道:1.银行渠道,通过银行柜台前发放传单,推介自己证券公司,当这些潜在客户有意向时,可能会找到你的名片,给你打电话 。另外,必须与银行工作人员处理好关系 。通常人们想炒股时都会去银行咨询相关的问题 。如果你跟银行的工作人员处理好关系,他们就会把客户介绍给你 。另外,在自己已有客户中建立联系 。通过转介绍的方式获得客户 。物以类聚人以群分么,通常有相同爱好的人会在一起讨论大家一起感兴趣的东西 。跟自己已有客户处理好关系,能获得不小收获 。2.社区街道等渠道 。类似房地产中介形式的,这种渠道特点是:全面撒网,重点捕鱼,成功率较小 。营销学来讲,这种营销渠道针对性不大,本人曾经做过这行,对这个比较了解 。楼主想跳火炕了,得慎重啊,哈哈,靠自己的人际关系了,有人脉最好了,如果没有,就只能去银行网点慢慢熬了,好运!楼上的好搞笑哦你这样的也能做人家老师拉客户的方法很多第一是你可以考虑自己的身边的人亲戚朋友等当然前提是你的确能帮他们做好投资理财服务否则就不要做了第二个可以通过电话拜访一个城市里做股票的人有很多很多通过一通通电话把你自己的服务介绍出去总有感兴趣的人第三你可以通过网站发布自己的投资理念以及成功经历吸引不通的人其实无论做任何行业客户开发都有共同的地方就是要真诚服务热情沟通然后就是要坚持不懈祝你成功家庭固定电话随便你打啊多好的资源啊5,证券公司的客户经理这个职业怎么样 很好 如果你够聪明够坚持怎么说呢?这行业很长时间了,说前途光明吧,也不能够,因为有些经纪人(或称客户经理)因个人原因不能适应这一行;说前途不光明吧,那简直是不可能,因为现在正迎来光明的春天,以前证券公司聘用经纪人,随便找几个人就行,不用专业知识,工资制度只能是凭借营业部的好坏区分,像是有的证券公司聘请员工,工资制度暗箱操作,工资不透明,甚至拖欠经纪人工资,对经纪人不够关注,只是利用的关系,我以前碰到过,暂且不说那个证券公司的名称了;也有的证券公司非常不错,工资制度透明,对经纪人关注 。现在证券业协会下发了制度,证券公司员工必须通过从业资格考试 。在一方面来讲,经纪人得到了重视,另一方面来讲,一部分不合格的经纪人刷了下来 。总的来讲,利于经纪人 。我觉得前景非常看好 。这个行业需要坚持、坚持、坚持、坚持、坚持、坚持......我写那么多坚持,是因为很重要,经纪人开户就像是存钱一样,户越来越多,工资越来越多,虽然有紧迫感,但是随着工资越来越高,你会越来越开心,越来越能坚持,还有一个很重要:这个行业需要随时随地能够随时更新你的专业知识的能力,也就是说,只有透彻了解新业务,才能更好的发展,才能比别人更领先的发展,也是证券公司迫切需要的人,真正具备这点不太容易,人容易有惰性,但如果做到了这点,你的职位会越来越高,还有,经纪人是进入这行最简便的方式,也是第一步,走上了这一步,才能推开证券行业的大门,如果具备了好的素质和条件,那么柜台业务人员、分析师、市场部负责人、甚至整个营业部老总,都有可能被你手到擒来,你必须敢想,不要压抑自己的想象力 。祝你好运首先,做客户经理就像做保险一样,只要你有优质客户,并且能够依赖你的优质给证券公司带来源源不断的新客户,那么你就是一个优秀的,nb的客户经理了~请注意我的字眼“优质”(代表你的提成是一条大鱼而不是一只小虾米),“源源不断”(代表你的收入是细水长流而不是有今天没明天)再有,客户经理的佣金提成是上不封顶的~就是说只要你手上的客户资源够大够强,你不仅可以成为当地证券营业部里面收入最高的人,你还有可能被总部提拔成为当地的甚至是总部的营销总监,若客户资源达到千万甚至上亿,做一家营业部的老总也不在话下~最后强调,做客户经理就是要做最顶尖的,中等水平以下的也别指望能把这份工作做得多么长久,多么有起色~所以既然要做就做最nb的那一种~祝你好运!新年发大财~!!!我在证券公司的渠道部实习过,就是客户经理的部门,我个人觉得证券行业是一个金字塔,客户经理是处在最底层的塔基,日子是最难过的,前途也不大,至于你说锻炼能力的话呢,那这个还算能锻炼一些能力吧,比方说沟通能力,比方说能够学习到营业部的一些业务,还有你的坚持能力,这个职位很难混的,要做得好就更难所以你如果觉得自己毅力不够好的话,那还是别干这个,否则每个月拿一点点工资还要拼命去开发客户那真是很难熬的 。6,证券客户经理是干什么的 好不好 客户经理基本上是负责找客户来长江证券开户和交易的,收入的主要部分是那些客户交易产生的佣金提成,基本工资很少的肯定跟业绩是直接挂钩的了中国的证券公司客户经理是指接受证券公司的聘用,从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司营销人员(业内自称金融业农民工) 。其主要职能是开发和招揽客户、向客户进行理财产品销售等,可以根据证券公司的授权从事下列部分或者全部活动:(一)向客户介绍证券公司和证券市场的基本情况;(二)向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;(三)向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和证券公司的有关规定;(四)向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息;(五)向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;(六)法律、行政法规和证监会规定证券经纪人可以从事的其他活动 。不得有下列行为:(一)替客户办理账户开立、注销、转移,证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等事宜;(二)提供、传播虚假或者误导客户的信息,或者诱使客户进行不必要的证券买卖;(三)与客户约定分享投资收益,对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺;(四)采取贬低竞争对手、进入竞争对手营业场所劝导客户等不正当手段招揽客户;(五)泄漏客户的商业秘密或者个人隐私;(六)为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利;(七)为客户提供非法的服务场所或者交易设施,或者通过互联网络、新闻媒体从事客户招揽和客户服务等活动;(八)委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动;(九)损害客户合法权益或者扰乱市场秩序的其他行为 。工作内容负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的客户;负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值;负责组织并策划高级营销活动,开发高端市场 。职业要求教育培训: 金融、证券等相关专业专科及以上学历,具有证券从业人员资格 。工作经验: 熟悉证券、股票和基金相关的金融基础知识;具有一定的金融从业经历或金融营销工作经验;具有广泛的客户资源;具有良好的沟通能力、客户开发能力;具有很强的工作责任心、团队合作精神,并且能够承受一定的工作压力 。薪资行情成功的客户经理的收入是非常可观的 。客户经理收入的高低,并不依赖于职位的高低,是否得到老板的赏识,而是完全取决于其所拥有的客户的价值 。证券客户经理的薪资一般由:“底薪+提成(股票佣金提成+基金佣金提成)+年底利润分红”构成 。发展前景从发展前景来看,金融服务行业可以说是中国发展潜力最大的行业之一 。在今后的五至十年中,中国的个人投资理财顾问行业,可以达到每年数十亿元的市场规模 。无论以什么标准来衡量,这都是一个非常庞大的市场 。更重要的是,这一市场还处于起步阶段,真正着力于这一市场开发的客户经理还不多 。对于及时介入这一市场的客户经理,其领先优势将是非常明显的 。此外,客户经理工作还有很强的独立性 。很多人宁可少赚钱也要自己做老板,因为这样就可以不必看别人的眼色行事,可以有最大的独立自主性 。而作为客户经理,可以说就是拥有了自己的事业,做自己的老板 。7,做证券公司的客户经理怎么样 待遇比较差 你外向吗?有客户资源吗?是不是富二代? 这一行业很难做了,中国有多少股民?现在开户数都有1.5亿了除去老人小孩,成年人 还有多少?成年人中 在农村 不上网的 有多少?现在开户就是 挖客户,互相转户证券公司之间 你挖我的,我挖你的佣金也是越来越低.都到了 万分之几了所谓万分之几 ,就是 客户买了一万块钱 股票 ,证券公司收取 几块钱 手续费这几块钱 手续费 要扣掉 两块钱的 交易所规费剩下的净佣金 才可以拿提成.比如万分之八,一个客户 一万块钱 炒股,净佣金就是 六块你的提成大概是一块钱左右.你要多少个客户才可以 拿到 一千块钱提成?一个月 能开4-5个 这样的 客户 就很厉害了.7月份一个月,我们营业部只有一个人 有效户 6个.其他的 客户经理 基本都是 一个有效户,还有很多 一个有效户 都没有.有效户的概念就是有 一万块钱炒股.你自己想想吧.如果工作这么好,为什么 证券公司不断的招人呢?这就是人海战术,你把自己亲戚朋友 都 开完了开不到户的时候 ,证券公司就让你走人了不要说 你可以慢慢积累,你等的起吗?户难开,每个月就那么一点工资.多少人 做了 一年,还不是每个月两千多的工资.当然了,如果 你是富二代,有很多有钱的亲戚,那你可以做这个.或者你很外向,可以把 银行的理财经理 搞定他介绍客户给你,你也可以做得很好.最后就是看你自己了,外向的话,就跟卖保险一样,见到人就问 炒股吗?这样你也可以做下去.除此以外 ,恐怕你很难做下去的.有其他的 工作,就不要考虑 证券了.前途渺茫.99%的人 都会 选择离开.-------------------------------以下这段话是一个从业很多年的客户经理说的,内容如下:不知道兄弟是要做什么工作,如果是客户经理那么请慎入,如今证券经纪业务竞争太激烈了,手续费价格战把利润已经压缩至超低范畴,客户经理主要还是要靠佣金提成来生活,工资就别提了比民工还少 。但是佣金战把市场已经做死,现在券商基本第一就是保存有客户,所以你给低佣金别的券商也会低佣金挽留客户,这样以来客户的流动性将大大降低 。而客户经理是有硬性责任任务的,也就是说你每个月要开几个户,卖多少理财产品,做多少资产的任务,这些都会和你的工资佣金挂钩,每个月不能完成任务本来就少的可怜的佣金还要被无良券商给私吞,甚至扣和低保相当的工资 。按照券商给大家画的饼,那是忽悠人的,我在这行混了很多年了看得很清 。在券商混,游戏规则的制订在别人手里,别人想怎么玩你就怎么玩你 。就算你资产很大,哪天找个合规问题黑了你,你还不是乖乖的?客户的转户流动率在降低,佣金在降低,而任务却繁重,那也就是这是一个死胡同,你愿意往死胡同跳吗?你就这么一直不停的开户,开到死?享受券商随意的考核,比如苛刻的克扣?不要傻乎乎的给券商卖命了,该为自己考虑下了 。这个行业有很多盈利模式,但绝对不是吃佣金 。牛人都是搞一些名义上的有资格的人在券商挂职,然后在外做其他事,根本无需任何考核,考核的都是傻瓜蛋和老实人,业内一些老人都是这么干的 。但这你需要能力和资源需要跟营业部老总亲密“勾结”潜规则都是如此 。一些客户经理若干年后除了发现年纪大了,自己是一无所获,这是发展趋势,看清趋势不要逆势而为之 。有心人,还是趁年轻多学点本事 。这是一个从业6年的同行的忠告!券商这里,只是一个舞台,不能等它来谢幕,最好自己能开一个戏院来唱戏 。上层都在拼命的捞钱,然后给经纪人制定了苛刻的管理制度,呵呵,只是笑话 。-----------------你做好心理准备,以免落差太大.就是拉客户出卖青春,还是低收入民工!同意楼上8,证券公司客户经理的工作内容是什么 客户经理岗位职责 1、总则 规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责,确保客户经理的服务能满足客户的要求,并为区域市场经理提供经营信息 。1、总则 规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责,确保客户经理的服务能满足客户的要求,并为区域市场经理提供经营信息 。2、适用范围 本岗位职责适用于客户经理对其定向的客户进行服务和销售指导 。3、 职责 1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问 。2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放 。3 负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施 。.4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析 。.5 负责按市局(公司)有关要求对所服务的客户进行客户信息维护 。6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈 。.7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息 。.8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高 。4、工作流程 1 客户访问 。1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》(系统提供),并对照《客户访问日程表》,按期、按时对客户进行正常访问 。1.2 客户经理遇所服务的客户发生特殊情况,应立即对其进行特殊访问,并填写相应的《特殊访问记录》 。1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作 。a) 向客户传递市(局)公司的信息; b) 向客户收集信息; c) 核对卷烟库存,并对客户订货提出合理建议; d) 主动协助客户改善卷烟商品的柜台摆放出样,调换已污损的标价签; e) 观察客户销售情况,督促其守法经营; f) 检查客户执行统一最低零售指导价的情况,对违反价格规定的报请区域市场经理对其及时进行降级处理 。1.4 客户经理每次对客户访问时,应在《营销人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名 。访问结束后,应请客户在记录簿上签名确认 。4.2 卷烟促销客户的推荐和促销品、促销资料的发放 。2.1 客户经理应根据综合测评的结果,优先推选较优秀的客户(限三级以上客户)进行促销,并将推荐的名单交区域市场经理 。2.2 品牌经理确定促销客户后,客户经理应按规定发放促销品和促销资料,并请客户在《宣传促销品签收单》上签名确认 。3 客户经理按照《持证零售客户入网、退网工作标准》办理客户入网、退网的手续 。.4 客户经理每月5日前须对所服务客户上月的销售情况进行汇总和分析 。4.1 客户经理应根据上月客户的《特殊访问记录》以及客户的销售情况对其所服务客户的整体销售情况进行汇总和分析 。4.2 客户经理应在每月5日前(节假日顺延),根据汇总和分析的结果撰写《客户月度销售情况分析报告》,报告应包括以下内容: a)上月所服务客户的的整体销售情况分析 。b)上月所服务客户销售中存在的问题、产生原因及对策措施 。c)上月所服务客户对于商品质量和服务提出的主要意见和建议 d)预测分析次月客户销售情况 。5 客户经理应将《客户月度销售情况分析报告》交区域市场经理审阅 。6 不合格卷烟的质量投诉处理结果的反馈 。.6.1 客户经理在收到不合格卷烟的反映以后应现场查看不合格品,了解不合格卷烟产生原因 。.6.2 客户经理应如实填写《商品及服务质量信息反馈单》,并请客户签字确认后将《商品及服务质量信息反馈单》及不合格卷烟带回交区域市场经理审核 。6.3 在区域市场经理审核批准后,客户经理负责对不合格卷烟进行调换 。6.4 客户经理应将合格卷烟交付客户手中,并请客户在《商品及服务质量信息反馈单》中的“客户确认”栏内签字签收,带回交区域市场经理 。6.5 当得到区域市场经理对所辖区域客户产品质量投诉和意见的批示后,将处理结果尽快向客户进行反馈 。如需向客户调换不合格卷烟,则按相关规定执行 。7 客户经理在访问客户的同时,应观察、了解所辖区域内是否存在无证经营的情况,一旦发现应立即向区域市场经理汇报,由区域市场经理向专卖部门反映并将处理结果报卷烟经营部 。.8 客户满意度指数的提高 .8.1 客户经理在收到客户服务中心或区域市场经理要求对客户满意度进行测评后,应结合自身服务情况,进行分析 。.8.2 分析后,客户经理应采取相应的有效措施,提高服务技能、改善服务态度,确保客户满意度的不断提高 。5、工作要求 .1 客户经理必须具有高中或以上同等学历;具备计算机初级或以上应用能力考核证书;具有良好的普通话表达能力和良好的语言沟通能力 。.2 客户经理必须敬业爱岗,廉洁奉公,遵守劳动纪律,具有奉献精神 。.3 客户经理在与客户接触过程中必须配戴工作牌 。.4 客户经理在与客户接触过程中必须坚持礼貌用语 。5 客户经理进行客户访问时,应严格按照相关规定实施各项具体工作 9,证券公司的客户经理的具体工作是什么 完成证券公司 - 营业部的任务,1,就是拉多少个客户,其中多少是开户后有资金 有交易的;2,客户每个月的交易量;--------证券公司会给你培训,讲解公司的介绍、证券知识和营销技巧 。然后公司给你渠道,比如说去银行驻点,去拉客户 。每个月发送公司的投资信息给客户;定期回访客户,了解情况,提醒投资风险,促进客户交易 。---------最好是有客户资源的,这样会比较轻松 。不然靠自己的营销能力和炒股票能力做,会比较难 。客户经理岗位职责 1、总则 规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责,确保客户经理的服务能满足客户的要求,并为区域市场经理提供经营信息 。1、总则 规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责,确保客户经理的服务能满足客户的要求,并为区域市场经理提供经营信息 。2、适用范围 本岗位职责适用于客户经理对其定向的客户进行服务和销售指导 。3、 职责 1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问 。2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放 。3 负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施 。.4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析 。.5 负责按市局(公司)有关要求对所服务的客户进行客户信息维护 。6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈 。.7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息 。.8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高 。4、工作流程 1 客户访问 。1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》(系统提供),并对照《客户访问日程表》,按期、按时对客户进行正常访问 。1.2 客户经理遇所服务的客户发生特殊情况,应立即对其进行特殊访问,并填写相应的《特殊访问记录》 。1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作 。a) 向客户传递市(局)公司的信息; b) 向客户收集信息; c) 核对卷烟库存,并对客户订货提出合理建议; d) 主动协助客户改善卷烟商品的柜台摆放出样,调换已污损的标价签; e) 观察客户销售情况,督促其守法经营; f) 检查客户执行统一最低零售指导价的情况,对违反价格规定的报请区域市场经理对其及时进行降级处理 。1.4 客户经理每次对客户访问时,应在《营销人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名 。访问结束后,应请客户在记录簿上签名确认 。4.2 卷烟促销客户的推荐和促销品、促销资料的发放 。2.1 客户经理应根据综合测评的结果,优先推选较优秀的客户(限三级以上客户)进行促销,并将推荐的名单交区域市场经理 。2.2 品牌经理确定促销客户后,客户经理应按规定发放促销品和促销资料,并请客户在《宣传促销品签收单》上签名确认 。3 客户经理按照《持证零售客户入网、退网工作标准》办理客户入网、退网的手续 。.4 客户经理每月5日前须对所服务客户上月的销售情况进行汇总和分析 。4.1 客户经理应根据上月客户的《特殊访问记录》以及客户的销售情况对其所服务客户的整体销售情况进行汇总和分析 。4.2 客户经理应在每月5日前(节假日顺延),根据汇总和分析的结果撰写《客户月度销售情况分析报告》,报告应包括以下内容: a)上月所服务客户的的整体销售情况分析 。b)上月所服务客户销售中存在的问题、产生原因及对策措施 。c)上月所服务客户对于商品质量和服务提出的主要意见和建议 d)预测分析次月客户销售情况 。5 客户经理应将《客户月度销售情况分析报告》交区域市场经理审阅 。6 不合格卷烟的质量投诉处理结果的反馈 。.6.1 客户经理在收到不合格卷烟的反映以后应现场查看不合格品,了解不合格卷烟产生原因 。.6.2 客户经理应如实填写《商品及服务质量信息反馈单》,并请客户签字确认后将《商品及服务质量信息反馈单》及不合格卷烟带回交区域市场经理审核 。6.3 在区域市场经理审核批准后,客户经理负责对不合格卷烟进行调换 。6.4 客户经理应将合格卷烟交付客户手中,并请客户在《商品及服务质量信息反馈单》中的“客户确认”栏内签字签收,带回交区域市场经理 。6.5 当得到区域市场经理对所辖区域客户产品质量投诉和意见的批示后,将处理结果尽快向客户进行反馈 。如需向客户调换不合格卷烟,则按相关规定执行 。7 客户经理在访问客户的同时,应观察、了解所辖区域内是否存在无证经营的情况,一旦发现应立即向区域市场经理汇报,由区域市场经理向专卖部门反映并将处理结果报卷烟经营部 。.8 客户满意度指数的提高 .8.1 客户经理在收到客户服务中心或区域市场经理要求对客户满意度进行测评后,应结合自身服务情况,进行分析 。.8.2 分析后,客户经理应采取相应的有效措施,提高服务技能、改善服务态度,确保客户满意度的不断提高 。5、工作要求 .1 客户经理必须具有高中或以上同等学历;具备计算机初级或以上应用能力考核证书;具有良好的普通话表达能力和良好的语言沟通能力 。.2 客户经理必须敬业爱岗,廉洁奉公,遵守劳动纪律,具有奉献精神 。.3 客户经理在与客户接触过程中必须配戴工作牌 。.4 客户经理在与客户接触过程中必须坚持礼貌用语 。5 客户经理进行客户访问时,应严格按照相关规定实施各项具体工作 做营销 。拉客户 。拉客户开户交易~最主要的工作是开户,其中包括重来没有开户的新客户,也有在其他公司开户,你可以通过服务让客户接受你,然后实现转户,把账户转到你所在的营业部 。还有就是维护老客户 。

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