《电商报》了解到，汇付天下持续拓展SaaS业务，2020年上半年公司合作SaaS机构累计达457家 。8月20日，汇付天下战略投资国内知名餐饮SaaS企业奥琦玮，双方将基于各自资源优势，深入推进战略合作，携手以数字化的解决方案加速餐饮行业数字化升级 。
7、阿里CCO新灯塔服务体系正式上线1688
8月27日，据天下网商消息，阿里巴巴集团客户体验事业群（简称阿里CCO）对外宣布，旗下服务指标体系新灯塔正式上线全球批发采购平台1688 。目前新灯塔已覆盖近50万1688商家，预计2020年底覆盖1688万量商家 。
据介绍，未来，平台中小商家可根据1688新灯塔的物流时效、采购咨询、特色服务、品质体验、纠纷解决和退换体验等六大指标进行自我诊断 。
另外，1688新灯塔上线后，阿里CCO还将为中小商家提供服务诊断报告和能力提升方案，以及特色保障服务 。
资料显示，新灯塔体系于2018年推出，并陆续在天猫、淘宝平台上线 。据《电商报》了解，今年4月，阿里客服正式对外宣布新灯塔升级为3.0版本 。在原有服务指标基础上，新灯塔3.0版将把服务咨询、物流配送、商品体验、退款处理、纠纷处理五大指标纳入全链路服务体系中 。
8、张一鸣：正为公司面临的全球性问题寻找解决方案
8月27日消息，据悉，Tik Tok的CEO凯文.梅耶尔今日发布内部邮件宣布离职 。据新浪科技消息，字节跳动创始人张一鸣随后也发布了内部信，确认凯文·梅耶尔（Kevin Mayer）离职一事，并宣布瓦纳沙·帕帕斯（Vanessa Pappas）将暂代TikTok全球负责人继续带领TikTok美国团队 。
在内部信中，张一鸣肯定了凯文·梅耶尔在任职期间为Tik Tok所做的贡献，并祝其未来一切顺利 。
据《电商报》了解，字节跳动于今年5月宣布凯文·梅耶尔将担任字节跳动首席运营官（COO）兼TikTok全球首席执行官，负责TikTok、Helo、音乐、游戏等业务，同时负责字节跳动全球职能部门（不含中国），包括企业发展、销售、市场、公共事务、安全、法务等 。
与此同时，张一鸣还在信中称，公司正迅速采取行动，为面临的全球性问题（特别是在美国和印度）寻找解决方案 。眼下，自己不能提供更多细节 。“但我可以向各位保证，我们正在研究符合用户、创作者、合作伙伴和员工利益的解决方案 。
9、上半年跨境电商在线成交进出口总值超6000亿元 增长6.7%
8月27日消息，海关总署署长倪岳峰日前在接受媒体采访时指出，跨境电商等新业态蓬勃发展 。上半年，跨境电商在线成交进出口总值超过6000亿元，增长6.7%，明显高于同期整体进出口增速 。
《电商报》了解到，目前多个部门正在大力支持发展跨境电商等新业态新模式 。近日，商务部表示，将加速推动市场采购贸易方式试点扩围，力争从目前的14个扩大到30个左右 。另外，外经贸发展专项资金、服务贸易创新发展引导基金等也将重点支持外贸新业态，其中跨境电商平台、跨境物流发展和海外仓建设等成为重点 。
国务院办公厅日前发布的《关于进一步做好稳外贸稳外资工作的意见》明确，支持贸易新业态发展，并给出系列针对性举措 。
此外，为进一步支持跨境电商发展，海关总署近期推出了跨境电商退货政策和跨境电商企业对企业（B2B）出口监管改革措施，使跨境电商商品进得来、出得去、退得了 。
为帮助跨境电商出口企业积极应对疫情影响，推动外贸促稳提质，为保就业保市场主体提供支撑，海关总署于7月1日起在北京、天津、南京、杭州、宁波、厦门、郑州、广州、深圳、黄埔海关开展跨境电商B2B出口监管试点 。
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