唯品会推广是真的吗( 四 )


也就是说,并不是每一分钱都化作了唯品会期望的用户数量增加,这中间存在着营销费用的大量浪费 。
过往无数事实也证明,传统的互联网营销思路普遍是大水漫灌式的,很多时候市场人员知道市场费用被浪费,但是并不知道浪费在了哪里 。
而这样投入产出不协调,如果长期作为一种经营策略,对唯品会来说其实是一个致命的问题 。
4、新消费趋势的挑战
对唯品会来说更为关键的是,以往一直坚持的特卖战略,现在也遇到了新消费的挑战 。
毕竟,这种特卖思维背后是“货为先”,之所以会制造特卖、特价等活动,是希望通过对商品的掌控来集聚消费者 。
在这过程中,先掌控商品,再掌控消费者是核心逻辑 。因此,传统电商几乎每次大促都是“二选一”的重灾区 。此外,各种大促节日的建立,也是希望能够掌控货物的发售时间来掌控消费者的购买行为,从而把消费者都聚拢到特定时间段内 。
唯品会也不例外,刚刚结束“419”,现在又开始“616” 。
实际上这样的操作已经显得有些不合时宜 。随着新消费趋势不断迭代,尤其是95后、00后逐渐步入职场成为电商消费主体,他们的消费习惯和行为与以往的消费阶层完全不同 。
在新消费趋势下,用户真实的消费需求是细水长流的,会覆盖在日常的每个角落,并不会出现集中的“波峰波谷”现象 。
因此对平台们而言,如何能引起消费者关注并获得他们的认同,才是在电商平台上消费行为最终完成的核心 。
从这个角度看,新消费之下,电商平台对流量的定义也发生了根本性变化——从之前每一个用户到来都是流量,变为现在与用户之间的交互才是流量 。
图 / 摄图网,基于VRF协议
毕竟Z世代的消费者更加追逐身份的认同,比如汉服、洛丽塔及日系等服装的走红,也是基于某一群体的认同心理 。
而抖音、快手和小红书这样内容电商平台的出现,以及从2019年爆火的直播带货,也表明了在新消费趋势之下,以往电商平台靠大促思维获取流量的玩法行不通了 。
一方面,电商平台的流量定义从用户本身变成了与用户的交互,大促这种简单粗暴的价格引导方式,对于用户的吸引力逐渐减弱 。
另一方面,平台流量获取需要更加精细化,通过丰富平台服务完成从引导用户种草到拔草的整个销售过程 。
而双11这样的电商大促,放在整个消费行为学里,是属于营销的转化环节 。
在营销中,转化这件事其实可以分为触达、认知、实现转化跟分享四个步骤,如果不将四个步骤都完整做好,在新消费趋势之下,单靠实现转化这一个步骤,不可能高效率地完成电商平台消费者的转化目标 。
毕竟,Z世代的消费者更喜欢处于一个被认知的群体之中,并时常与这个群体的人员发生互动 。
这才是内容电商兴起并逐渐占据主流的重要原因 。
因此,在Z世代消费者日益成熟和新电商模式下,如果依然固执坚持自己原有的战略,唯品会很可能会被时代前进的力量所反噬 。
当时代车轮疯狂向前,新旧事物的迭代绝对不以人的意志为转移 。
*文中题图来自:摄图网,基于VRF协议 。
(今完)

推荐阅读