北京市京师律师事务所律师张新年表示,依据《互联网广告管理暂行办法》第三条,“名为分享,实为广告”的小红书笔记可以被认定为互联网广告 。上述“代写”、“刷单”、“刷量”等行为不仅侵犯了消费者最基本的知情权,也扰乱了正常的市场交易秩序 。
张新年表示,依据该《办法》发布信息的广告主(即用户)应当对广告内容(即所谓的分享心得)的真实性负责,同时应标注“分享心得”的广告身份,且发布者需具备相应的主体身份 。违反该规定的应依据《广告法》第五十九条之规定最高可被处以10万元以下的罚款 。
张新年表示,小红书是以用户分享购买心得,为其他用户提供“购买攻略”作为其商业模式的,部分用户恶意“代写”虚假刷量的行为实际上是对于小红书商业模式及其名誉的一种共同侵权且涉嫌不正当竞争,小红书可以以此向相应的“代写”、“刷量”用户主张赔偿 。
对于平台上出现的代写作弊、黑产刷量行为,小红书相关负责人称其为“坚决打击的对象” 。据介绍,小红书拥有几十人的反作弊团队,500人的审核团队,以及100多套数据模型打击代写、刷量等作弊行为,已配合公安机关调查破获多起刷量案件 。
“小红书对于这类黑产行为绝对是零容忍的,我们向公安提供相关线索打击黑产,同时我们的技术团队根据黑产行为不断更新我们的数据模型,这里面有一个博弈的过程”,小红书相关负责人表示,目前刷量和代写内容占每天社区内容不到1% 。此外,小红书建立了“邻里监督机制”,社区里面的用户相互监督,“多的时候一天能收到一万多条举报信息” 。
关于小红书自有的品牌合伙人平台,“我们的目的是帮助品牌找到优秀的博主,这类文章会带有明显的广告标志,而且会控制博主发品牌文章的频率”,小红书相关负责人表示 。(新京报采访人员 陈奕凯 实习生 向成之 曹梦怡 徐丹)
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