页面高度18厘米页面高度( 四 ) _云知道

Adobe举办有价值的线上虚拟大会，在线邀请客户注册参与活动，使客户可以培养新技能、向顶级品牌学习，并与同行建立联系。这是B2B企业获得高质量销售线索的行之有效的方式之一，过往通常在线下举办大会，而疫情后线上虚拟大会已成为常态。

（3）为客户提供有价值的内容/互动工具，吸引客户留资阅读或获取服务
为客户提供有价值的内容，如行业白皮书、客户案例、行业趋势或分析报告等内容，吸引客户留资阅读或下载资料；另外，提供寻找适合的产品/解决方案、计算ROI、演示体验等互动工具，吸引客户联系留资获得定制方案或演示服务。
Adobe将解决方案按照客户角色分类，设计专属页面为其提供高度相关的内容信息，而数字领导者则非常关注投资回报率，页面中则为客户展示精确有力的关键数据，吸引客户进一步留资获取详细信息报告。这样有价值的内容，是非常有效的吸引留资的方式。

四、框架性思路，进行页面体验设计
对于单个页面用户体验设计而言，以漏斗框架来思考页面内容的汇集与分布，将信息型网页，转变为行动转化型网页，有助于提升各个环节转化效果。其具体好处是：
用户能够通过多样化的内容，来有效获得关键价值信息，辅助评估决策激励用户深度互动，以便更好地了解客户需求及所处的决策阶段，驱动有特定需求的用户立即行动，将他们从未知访问者转化为已知用户。
以产品/解决方案详情页为例，我们基于客户的决策路径进行页面的体验设计，通过快速对焦、承接需求、有效评估、快速决策四个方面来组织页面内容，并在各个环节提供恰当的CTAs，吸引用户深度互动或留资，将页面形成一个有效的行动转化型页面。

基于不同的页面内容和类型，设计框架思路也会稍有差别。例如客户成功案例故事页面，则可通过「挑战、解决方案、成果」思路来组织页面内容，使客户能够快速获取关键价值信息，对于自我的处境及业务需求进行快速评估。
五、最后总结
对于B2B网站的用户体验设计，我们一定要从「品牌、用户」两个维度思考网站的内容和体验，增强品牌价值传递及可信赖感，丰富的产品/业务信息辅助评估决策，全面的服务支持增强购买信心，恰当时机的CTAs有效实现转化。
进而，采取框架型的设计思路，将信息型网页，转变为行动转化型网页，激励用户深度互动，获得高质量的销售线索。
作者：谷朵儿；公众号：OneUX
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【页面高度18厘米页面高度】题图来自 Unsplash，基于CC0协议。