乡村网购包裹末端投递和代收问题也应规范 。北京市消协介绍 ， 2018年5月1日实施的《快递暂行条例》规定 ， 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人 ， 并告知收件人或者代收人当面验收 。但这一规定目前在部分郊远乡村仍然没有得到较好落实 ， 部分郊远乡村地区网购包裹末端投递和代收业务还存在一些问题 ， 如快递员不按约定将包裹送到指定地点 ， 快递员把包裹送到代收点不及时通知消费者 ， 代收点对包裹保管过于随意 ， 消费者难以当面验货等 。建议有关部门采取有效措施 ， 贯彻落实《快递暂行条例》 ， 切实解决乡村网购末端投递和代收问题 ， 维护消费者的合法权益 ， 促进快递和电商行业健康发展 。
新京报采访人员 戴轩 编辑 贾文程
校对 危卓
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