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网上电商怎么做 如何做好电商( 六 )

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针对自己首先要面对的消费者，首先要明确自己要卖给谁，卖什么 。以及众多已经存在并且做得很好的竞争对手来说，必须给网购一个清晰的定调：
1：以日用百货 。女性产品和小家电为主，同时兼顾生活必需品，不断开发新产品 。目前很多电子商务做的好都是以3为主，兼顾其他产品，为了避开自己的劣势，以开发新产品为主 。
2：目标客户群：以需要生活必需品的公司上班族，女性，大学生以及喜欢上网的人群 。年龄段在18岁到45岁的人群 。还可以在细分 。以地区来说：目前，根据一些统计数据来看，网络购物的重点在华东，其次是华南 。
3：盈利模式，目前来说就是靠销售收入来取得盈利是的方式 。开始的时候不可能以自己的网够为主，而是通过各种传统渠道方式和各种电子媒体以及网络来吸引消费者成为会员 。可以说，前期基本上还会以传统模式来带动网络会员的增加 。
4：运营管理：这是主要的方面，也是能否生存下去的关键 。主要涉及到以下几个方面：
A：商品管理 。商品是一个电子商务网站生存的基础，也是客户需求的动力 。开发产品是重中之重，只有开发可更多的客户喜爱的物美价廉产品，才能吸引客户和回头率 。这也是网站的生存之本 。另外就是商品价格，这是客户关心敏感的关键因数之一 。目前的产品雷同性相当多，大家做的产品都差不多 。在服务差不多的情况下，客户很在意商品价格 。往往低价可以吸引更多的会员客户，这是除此之外就是要商品的目录管理，上架管理，资料管理，排序和品牌管理 。
B：网站的推广：需要线上宣传和线下推广相结合来进行 。开始的时候以传统和线下为主，比如，可以不定期的走进大学，而且这是培养未来稳定会员的方式之一，我们可以针对学生的特点，组织一批适合年轻人和季节的产品，走进大学搞促销活动 。而且这些学生会员，一旦接受，就是将来稳定的客户群体之一 。有过这样的例子 。
C：促销管理：需要线上宣传和线下推广相结合来进行，赠品：包括电子货币，单品赠品、等级送赠品；推荐套餐、组合商品和客户套购DIY三种形式；特价推荐：限时惊爆、寻宝等活动
D：仓储物流运输管理：建立自己的独立物流和通过第三方 。
E：支付系统管理：支付流程是比较顺畅的，货到付款、支付、银行电汇、门店付款等，此外货到付款准备增加移动POS机刷卡服务，支付也准备增加分期付款服务等，将更加满足客户需求的多样性；
F：客户服务管理：尤其是方面，实现多方面的客户服务，例如，销售过程中的咨询回复、信息提示和导购，售后的订单跟踪和客户回访，突发事件的处理等，尽可能让客户满意度提升
G：会员系统管理：……
问题二：电子商务到底要怎么做才好？，或者有才华的话可以多写写博文，增加爆光量波米姐姐祝你生意兴隆！！！做电子商务公司，在市场的运作过程中，公司就在网上，老师就在你身边，你有问题能得到及时解决，你有困难能得到及时帮助，你可以与公司和老师直接对话；电子商务是全新的营销理念，有强大的网络支持.电子商务是学不完的 只有不停的学习才能做到电子商务到底怎么做才好，这个问题，说难又难，说容易又容易．我是从一个初中生不会玩电脑到现在操作电子商务．可是一步步的走来．现在创办了－－－－－苍南县龙港新牡丹标牌经营部．我以标牌为主，礼品，工艺品，印刷品，包装为铺助的电子商务．我可没经过什么电子商务学院培训过．只是从另开始慢慢的摸索和学习．如果按现在电子商务学校毕业出来的学生，也不一定能够很好的操作电子商务．因为他们现只是理论知识，说他们有文凭吗？是有．说他们有学历吗？是比我们这些自己摸索的学历高一点．可是当他们进入社会要寻找对口的做电子商务，可就现在的＂文肓＂了．因为他没有信息．现在的电子商务就是信息战，谁手中有客户需要的信息谁就可以操作电子商务，当然，这电子商务是要以电脑网络为基础的．电子商务就是在以电脑在网络上创业的商务人员叫做电子商务．或者是以一个公司为基础的，老板提供给你信息，你帮他们把产品发上网络，告诉你这产品的知识和基本销价．这也叫电子商务．还有就是现在社会上自由职业．以个人为单位，自己去寻找客户所需的产品信息，供应给对方．个人可以夸行业的推广自己的产品．这就是现在的电子商务．能不能做好就看你在网络上对客户的文字社交如何．在的就因为一句话可能会吸引客户，有的可能一个关竞词会吸引客户给你带了商务信息和财富．可是你在某一句话中如说错，也可能会失去一个好客户．做电子商务，文字社交重．还在在网络上经营，诚信和诚意更重要，别人信用你，你要以诚意的心态对待客户．做到诚信的在网络做电子商务．你们就会很成功的当一名电子商务人员了．祝你生意兴隆，一帆风顺！！！！

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