分时预约和在线排队的智慧化应用在主题公园和文化型场馆景区中应用较早，中国景区预约旅游便利度指数报告指出在4A景区品类构成上，便利度指数高的景区高度集中在主题乐园、大型游乐场及动物园上 。政策的推动会使更多的景区相续开发此预约和在线排队功能，在线排队有效较少人员聚集影响，优化运营管理水平，赋予游客更多时间花在游玩上而不是排队中 。上海迪士尼在重开一个月后推出了一款的在线预约工具——迪士尼预约等候卡，应用于园内多个景点和娱乐演出，有效避免游客集中排队，提高游客游玩体验 。
疫情尚未彻底散去，2021年旅游行业仍表现为内循环为主的市场特征，可喜的变化是Z世代渐渐成为旅游景区的主流客群；疫情推动人们对生活方式的思考和改变，以健康生活为特征的分众旅游市场快速崛起；以预约、限流、错峰等基本业务诉求为引领，旅游数字化、智慧化和文化、旅游、科技全面融合成为大趋势 。
▲2020年TOP20中国现代娱乐类旅游景区欢乐指数（THI）年度排名
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2020中国旅游景区欢乐指数（THI）年度报告
主办：中国旅游景区协会 华侨城创新研究院
研发：华侨城创新研究院·旅游大数据重点实验中心
数据支持：华侨城集团数字化发展部
版权所有?：保留所有权利
补充说明：
1、《报告》景区分类主要依据中国旅游景区协会《旅游景区分类》团体标准（旅景协发【2019】58号）；依据投资主体和投资目的不同，将政府拔款建设的公益性动物园划入人文景观类，企业投资市场化运营的动物园划入现代娱乐类 。
2、《报告》旨在通过分析评价促进景区管理，并为游客提供出行参考 。
3、《报告》致力于文旅产业发展及景区开发、建设、运营、服务提升等行业发展全产业链系统分析和咨询服务，如需订购详细研究报告或相关服务，可与我们取得联系 。
Email：chinathi@163.com
电话：0755-86523556
地址：深圳市南山区华侨城创意文化园E5栋2楼
邮编：518000
旅游欢乐指数版权所有
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文字 | 陈文 何明威 吴奇 洪昕 师卉
美编 | 王倩
编辑 | 洪昕
图片 | 图虫网 南京欢乐谷 武汉欢乐谷 千图网
审核 | 肖良生
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