购买单片付费电影,平台要求购买者在规定时间内看完是否违法?王鹏超说,消费者在购买单片付费电影时,其实是与平台方形成了新的合同关系,平台方可以就相关条款进行约定 。但过期则失效的条款属于对消费者权利有重大利害关系的条款,平台方应当对该条款实行特别说明义务 。否则,可能会导致该条款无效,从而不对消费者产生法律效力 。

针对“最高清版本需叠加会员却无明显提示”的现象,王鹏超以“北京爱奇艺科技有限公司与吴声威网络服务合同一案”为例进行解说 。在该案中,法院对于爱奇艺平台在吴声威购买了VIP后,再增设VIP付费项目持否定态度 。
王鹏超认为,如果消费者在购买单片时充分阅读了相关条款,并且没有发现“观看最高清版本需要另购买平台会员”条款,而平台方在后续又另行增设了消费者义务,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。”以及第十六条“经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易 。”该条款可能不会被法院支持 。
消费者不满多来自规则制定的不稳定不合理
从知识产权保护的角度来看,单片付费的形式确实能够吸引更多作品入驻平台,给消费者提供更多选择 。四川明炬律师事务所知识产权业务部副部长、四川省律协知识产权(信息网络与高新技术)专业委员会副秘书长任思静说:“某种意义上,单片付费无疑是对知识保护的市场化体现,尤其是对视频类作品的价值体现 。”
但任思静也提到,在知识产权保护和消费者权益之间,确实存在“短期难以平衡的现实问题” 。她说,有调研报告显示,我国网民中,从未为网络内容付过费的接近三分之二,意味着大部分人对内容付费等形式仍持保守态度 。
任思静认为,消费者并非不能接受知识付费,“更多还是在于有些经营者规则制定的不稳定性以及不合理性,尤其是一些行业龙头 。”
“一个经营正版视频资源的平台或网站,除了常规成本的支出,还会承担一定数额的著作权许可使用费用 。如果拿到的是独家许可的资源,作为经营者,支付的许可费用可能会更高 。其实,这种模式会反向刺激作者创作更多优质作品,消费者也能有更多机会接触、体验到更好的影视作品 。”任思静说 。
知识付费是必然的趋势,知识产权保护更是重中之重,但知识付费并不应该成为平台的“摇钱树” 。正如任思静律师所说,同样重要的还有“公认、公开、透明、规范化的行业付费规则、标准”,“特别是在某些服务的提供上,行业龙头应该有相应的社会责任,适当保障消费者福利 。”
华西都市报-封面新闻采访人员 刘可欣
【超级会员自动续费怎么关闭】【编辑:蒋妍】
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