然后就是填单，在写故障时，售后生填写的是；软件故障，然后送去升级，升级倒很顺利，包括中间因一用户急需赶路，让他插了一下队，前后才用了一个小时不到，拿回来一看，OK，电话薄果然一个没少，颜色也显得亮多了，升级成功 !
上述就是我升级的全过程，对于没升过级准备升级的朋友来说，大胆去升，NOKIA 的客服还是很客气的，除了年轻人可能业务不熟练之外，售后和服务都还挺不错，如果遇到问故障的问题，就给他们按上述说一下，我想即使不说故障，如果你坚持要升级他们也会给升的 。
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