3、磁盘状况方面 。
检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等 。
可用的调整工具：
A.DiskMap，方便地找回正确的分区；
B.Fdisk及Fdisk/MDR，检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态；
C.当硬盘容量大于64GB时，如果要重新分区或查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令 。这个命令可用windowsMe下的Fdisk命令来代替；
D.format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质是否有坏道；
E.文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改名，再用在“xx作系统方面中所述的方法重建 。
4、应用软件方面 。
如应用软件是否与xx作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等；
5、BIOS设置方面 。
1)在必要时应先恢复到最优状态 。建议：在维修时先把BIOS恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐步设置到合适值 。
2)BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应考虑降低版本 。
6、重建系统 。
在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断xx作系统之类软件故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘，来进行重建系统的xx作 。在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态，以便判断故障点 。
1)重建系统，须以一键恢复为主，其次是恢复安装，最后是完全重新安装 。恢复安装的方法：
对于Windows9x系统，直接从光盘安装，或执行tools/sysrec/pcrestor.bat，即可实现恢复安装 。在进行恢复安装时，可能由于win.com的存在而影响安装过程的正常进行，这时，可在Windows目录下，删除win.com后，再重新安装 。
另一种恢复安装，是将根目录下的System.1st改名为System.dat后覆盖掉Windows目录下的同名文件，之后重启即可 。但这种方法，不是真正意义上的重新安装，而类似于完全重新安装 。
对于WindowsXP或Windows2000系统，直接使用其安装光盘启动，在安装界面中选择修复安装，选择R时会出现两个选项：一是快速修复，对于简单问题用此选择；另一是故障修复台，只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台 。故障修复台界面类似于DOS界面 。
2)为保证系统干净，在安装前，执行Fdisk/MBR命令（也可用Clear.com） 。必要时，在此之后执行format/u[/s]命令 。
【电脑维修的基本原则和方法】3)一定要使用随机版的或正版的xx作系统安装介质进行安装 。
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