在事故处理过程中，及时将伤者情况和事故处理情况向保险公司反映 。
在事故结案之前，应该了解自己在事故中所承担的责任、大概的损失情况、需要赔偿的项目等，然后向保险公司理赔人员咨询，保险公司理赔人员明确同意可以
赔偿的，可以在调解过程中接受；保险公司不同意的部分，应该继续做工作，以免造成自己的损失加大 。
需要提供：
① 保险单正本；
② 出险地交警队出具的“事故责任认定书”、“事故调解书”或“简易事故处理书”或“出险事故证明”以及 “经济执行凭证”；通过法院判决的还需提供判
决书；
“经济执行凭证”是您向受害人支付费用的，由交警部门统一印制的凭证 。
③ 医疗机构出具的病例、诊断证明、出院通知书、医疗费、住院费等收款凭证（须附处方及治疗、用药明细单据） 。7
④ 受害人、护理人员、参加事故处理人员单位劳资部门出具的误工证明及收入情况证明（收入超过纳税金额的应提交纳税证明）；没有固定收入的，须提供有效
的最近3年的平均收入证明 。
⑤ 残者须提供法医伤残鉴定书、亡者须提供死亡证明 。
⑥ 被扶养人情况证明材料、户籍派出所出具的受害者家庭情况证明；无劳动能力者，还须提供县级以上医疗机构出具的证明 。
⑦ 残者需要配制残疾用具的，需要提供县级以上医疗机构出具的证明、辅助器具配制机构出具的书面意见、购买发票 。
⑧ 交通费报销凭证、住宿费报销凭证 。
⑨《机动车辆保险索赔申请书》 。
⑩ 肇事驾驶员的《机动车驾驶证》、保险车辆的《机动车行驶证》、被保险人的身份证 。
⑶全车盗抢事故所需单证
一般流程：
目前发生盗抢险事故以后，手续更加简便了 。
* 一旦发现爱车找不到了，可以立即拨打110报警；并向保险公司报案；
* 警察赶到后，做好报案记录 。同时到案发地邢警队填写书面的报案登记，并取得《案件受理回执单》 。有的区县公安局已经提供了上门办理报案登记的便民服
务措施 。
* 在做好报案登记后，一般要等待60天或3个月（各家保险公司的条款不一样） 。在等待索赔的时间内，您一方面要到路政局取得《北京市公路养路费异动凭单》 8
；一方面要检查一下您的车辆行驶证、购车发票或其他机动车来历证明、车辆购置税缴费收据和凭证或车辆购置税完税证明和代征车辆购置税缴税收据或免税证明、机动车登记证
书等手续是否齐全，如果随车丢失，应该立即补办 。如行驶证、车辆登记证书丢失，可以到车管所出具证明；如车辆购置附加费缴费收据和凭证或车辆购置税完税证明和代征车辆
购置税缴税收据或免税证明丢失，则应该到车辆购置税登记部门补办或出具已缴费（税）证明 。购车发票丢失了，应该到您买车的地方复印一张发票存根并盖上销售商的发票专用
章 。真麻烦，因此，千万不要将车辆重要凭证放在车里 。
* 满60天或3个月以后，就可以向保险公司提出索赔了 。
需要提供：
① 保险单正本 。
② 机动车行驶证 。
③ 机动车来历凭证（如购车发票） 。
④ 车辆购置附加费缴费收据和凭证或车辆购置税完税证明和代征车辆购置税缴税收据或免税证明 。
⑤ 出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件立案证明；（在北京地区丢失的，可以由保险公司通过公安网络自动下载，不必客户再跑路 。）
⑥ 机动车登记证书 。
⑦ 路政局出具的《北京市公路养路费异动凭单》 。2
⑧《机动车辆保险索赔申请书》 。
⑨《机动车辆保险权益转让书》；（被保险人为个人的，需要被保险人签字确认；被保险人为单位的，需要加盖单位公章 。）
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