打开打印机前盖 ， 检查位于打印机右端的打印机小车上的墨盒 ， 请从侧向进行检查 ， 如果发现BJ墨盒的后平面于小车支架之间有一段空隙 ， 关闭打印机的电源 ， 并按照要求重新将BJ墨盒安装一次 ， 将BJ墨盒向前推到底后再将绿色的小车拨杆往下拉 ， 直到看不见BJ墨盒的后平面与小车支架之间的一段空隙为止 。然后 ， 再打开打印机 ， 就可以进行正常的打印操作了 。
五、其他
故障现象:BJ-330打印不进纸 ， 并在控制面版上报缺纸错误 。
故障分析:如果发生这一问题 ， 很大可能是属于机械上的故障 ， 例如送纸传感器故障或打印机的摆放位置不正确 ， 下面就对传感器故障或打印机的摆放位置不正确 ， 而造成打印机不能进纸的情况的简单维护方法进行介绍:由于BJ-330打印机的送纸是靠打印机底部类似重垂装置的送纸传感器来进行的 ， 如果不正确 ， 这样就会使打印机不能正常进纸 。
更换新墨盒后 ， 打印机在开机时面板上的"墨尽"灯亮的处理
正常情况下 ， 当墨水已用完时"墨尽"灯才会亮 。更换新墨盒后 ， 打印机面板上的"墨尽"灯还亮 ， 发生这种故障 ， 一是有可能墨盒未装好 ， 另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒 ， 更换上新的墨盒 。因为重新更换墨盒后 ， 打印机将对墨水输送系统进行充墨 ， 而这一过程在关机状态下将无法进行 ， 使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒 。另外 ， 有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上) ， 当该计数器达到一定值时 ， 打印机判断墨水用尽 。而在墨盒更换过程中 ， 打印机将对其内部的电子计数器进行复位 ， 从而确认安装了新的墨盒 。
解决方法:打开电源 ， 将打印头移动到墨盒更换位置 。将墨盒安装好后 ， 让打印机进行充墨 ， 充墨过程结束后 ， 故障排除 。
喷头软性堵头的处理
软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障 。一般用原装墨水盒经过多次清洗就可恢复 ， 但这样的方法太浪费墨水 。最简单的办法是利用你手中的空墨盒来进行喷头的清洗 。用空墨盒清洗前 ， 先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出 ， 越干净越好 ， 然后加入智河961清洗液 。961清洗液是专为EPSON研制的 ， 分为A液、B液 。A液清洗力较强 ， 使用于中等堵头的处理 ， 但不能久留喷头内 。B液清洗能力较弱 ， 但使用的安全系数较高 ， 此液可以2(B液):1(EPSON红或兰墨水)进行兑制 ， 兑制出的半色墨水使用于EPSON Photo墨盒的半色墨水 。加注清洗液时 ， 应在干净的环境中进行 ， 将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机 ， 不断按打印机的清洗键对其进行清洗 。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试 ， 正常之后换上好墨盒就可以使用了 。
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