从企业的角度看
对企业来讲，节省了投资，同时IP800的语音质量更好，宣传的方式也更广泛，也体现了企业以人为本的经营策略 。从投资而言，企业节省了在硬件上的投资，也不用再租用专线，节省了项目投资 。从语音质量而言，IP800系统提供的话音MOS值等于3.4符合电信IP话音标准，无延时和抖动现象 。并且，IP800提供的宣传方式也不再仅仅限于自己的网站上，它可以放在其它知名网站的链接上、网上广告中、电子黄页上、网上电话亭上以及自己的EMAIL中 。从企业的经营策略上，客户拨打的IP800电话将是免费的，充分体现了企业以人为本的经营策略 。
从用户的角度看
对用户来讲，在网页上看到企业，需要更多的信息的时候，希望沟通时，响应速度是甚关重要的 。在各个网站上，能够很快的找到企业，点击图标即可通话 。在企业的网站上浏览，当需要更多的信息的时候，不需任何额外的动作，只需要一次点击就可以同企业服务人员建立通话，再无需记下企业客服电话，然后拨打电话这么麻烦了 。
【IP800技术及服务介绍】科技推动时代发展，IP800的低价位、优质服务等诸多优势必将有力推动CTI行业Web呼叫中心的迅速发展 。
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