可管理可运营的视讯会议系统( 二 )


具体而言,对于一个可运营可治理的视讯会议系统而言,需要考虑如下的问题:
(1)提供完善的统一的治理界面,易于操作、易于治理;
(2)强大的用户自服务能力;
(3)和其他系统,包括营帐系统、客服系统、大客户系统等进行连接,实现业务的落地;
(4)支持不同厂家设备视讯的互操作性和兼容性;
(5)支持多种运营模式,为不同类型的客户提供不同的服务等级(SLA);
(6)支持不同的接入方式混合接入:ISDN/PSTN终端
(7)支持多种计费模式:主叫计费、每终端计费;
(8)支持多种付费方式:如预付费、后付费、帐号付费和卡付费;
(9)支持视讯增值业务扩展:如MCU出租、二次运营;
(10)支持大客户的需求:如一点受理、统一支付等
(11)支持良好的扩展能力,包括业务扩展能力和性能扩展能力 。
三、视讯会议治理支撑系统功能架构
为了满足视讯会议系统的可治理性需求,需要定义一个良好的视讯会议治理支撑功能模型 。实际上,视讯会议治理支撑系统作为一个业务支撑系统,可按照业务支撑系统设计的一些原则和思路 。
在图中,各功能模块的功能如下:
(1)用户治理:用户治理主要提供面向用户的接口,包括Web界面、业务受理中心接口和客服系统接口 。用户治理为用户使用视讯业务进行治理,主要负责用户认证、用户信息治理、操作员治理等 。
(2)业务治理:业务治理主要为业务相关的操作进行处理和实现 。如业务开户销户、会议预约、会议控制、用户信息查询和修改、计费信息查询、故障报告等 。
(3)计费治理:计费治理主要负责计费信息采集,计费策略定义,费率计算、结算等功能 。计费治理通过和帐务系统的接口传递相关计费信息,计费治理通过和计费结算中心的接口传递结算信息;计费治理和预付费卡系统连接实现预付费卡的认证和实时扣费 。


(4)网络治理:网络治理主要包括视讯交换层设备的治理和运营支撑系统本身的治理,视讯交换设备的治理主要包括配置治理、性能治理、安全治理和故障治理,而系统治理主要包括运营支撑系统服务器治理、数据库治理、数据备份等 。
(5)会议治理:会议治理是视讯会议的控制中心,主要负责会议调度、会议召集、会场控制、会议资源治理等功能 。会议治理还负责数据会议的治理,包括数据会议的召集、数据会议的功能控制等 。
(6)视讯资源治理主要提供对视讯交换层设备的统一接口,进行相关的资源治理 。需要治理的视讯交换层设备主要包括GK、MCU、GW、MS、DS 。视讯资源治理实现对视讯设备的控制功能(按统一接口规范)、视讯设备资源状态治理功能,视讯设备计费信息采集功能 。视讯资源治理可以看作是运营支撑层面向视讯交换层的执行模块 。
四、视讯会议治理相关技术分析
1.用户和终端治理
在H.323视讯会议架构中,主要以终端(端点设备)为治理单元 。终端的注册和认证主要通过GK来完成 。
从运营系统的角度,治理的单位是用户,这里用户意味着和视讯服务提供商签订服务协议,使用视讯服务提供商提供的视讯服务,并支付服务费用的用户 。
因此,对于一个可运营的视讯会议系统而言,一个首要的问题是明确用户和终端的关系 。总体而言,存在两种对应关系,一个是固定绑定关系,即用户和特定的终端号码一一对应;另一个是临时绑定关系,即用户仅在使用视讯会议服务时,才和特定的终端建立映射关系 。
这两种方式各有特点 。方式一实际上可以看作是一种电话模式,以终端设备作为治理的基本单位,用户仅作为付费者和终端设备关联;方式二与方式一不同,它本质上是一种将业务提供层(治理层)和视讯网络层(数据层)分离的架构,特点是终端无关性,治理的单位是用户,认证、计费和收费都以用户为单位进行 。比较而言,第一种方式实现和治理都比较简单,其治理和传统的电话网治理比较类似 。第二种方式在实现上具有更好的灵活性,如能够更好地支持用户的漫游、用户的单点收费,但是治理比较复杂 。

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