以上表明软交换系统必须具备多媒体业务并使之开放，才能满足最终用户、市场与网络演进的需求 。
接入多样化可有效利用各种接入资源
杨平认为，接入多样化包含接入介质、接入用户协议和类型两个方面 。接入的多样化，使得软交换系统可以兼容传统的网络接入，充分保证运营商原有设备的投资；同时其接入的开放性，也充分保证软交换系统可以融入更多终端接入类型，从而保证更多性价比的终端、更智能的终端的引入，充分保证了最终用户、传统运营商和新兴运营商的利益 。
当然从上面所述日本Yahoo牎BB Phone的成功案例中，也可看到接入多样化的重要性，其在由IP DSLAM构成的一个宽带数据接入网，同时成功部署Voice over DSL的软交换语音业务，而且对于热点地区，提供基于WLAN的数据服务，说明有效利用各种接入资源的商机无限 。
综上所述，要真正满足市场与用户需求，固定网络与移动网络演进与渐近的融合，软交换系统在开放性体系架构下，必须具备移动、多媒体和多接入的特性 。基于宽带IP网的软交换技术必将成为下一代网络的核心，这已是电信界的共识，而移动、多媒体和多接入软交换系统代表了最终市场和用户的需求，也是固定网络与移动网络发展与融合的趋势 。当然，由传统电路交换为基础的电信网向以移动、多媒体和多接入软交换为核心的NGN网络演进中，将是一个长期的渐进过渡的过程 。
最后，杨平表示，UT斯达康公司密切跟踪软交换最新技术，率先完成了移动软交换mSwitch系统的开发并于2000年就进行了无线业务应用部署 。mSwitch开放的、分布式的业务驱动的体系结构具有接入、网络和业务的伸缩性，方便运营商根据接入网种类、终端能力和业务需求为用户定制集成多媒体业务，也便于运营商随着用户容量和网络规模的扩大方便地进行扩展 。同时对mSwitch体系结构的移动性的考虑与设计，不仅保证了传统意义的无线用户的移动性，同时可以保证IP-Based的设备、用户与业务的移动性 。
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