在包交换迅速发展的大趋势下 ， 移动网络也同样面临着向NGN融合和演进的问题 。就移动网络而言 ， 其发展方向是分组化、智能化和宽带化的第三代通信网络(3G) 。但在更广泛的意义上来说 ， 3G也是NGN的一个组成部分 ， 而且它和其它组成部分间的联系比现在GSM网络与其它网络间的联系要密切得多 。软交换技术在其中发挥了重要的粘合作用 。
下一代业务及应用支撑环境主要包括应用服务器、业务能力服务器、业务生成环境工具和业务治理服务器 。应用服务器向用户提供增值业务、业务能力服务器向应用服务器提供网络基本能力、业务生成环境工具用于业务的自动生成以及业务的防真和测试、业务治理服务器对业务和用户数据进行集中式治理 。
研究软交换环境下的网络融合技术 ， 分层的、全开放的网络体系架构以及基于软交换的组网技术 。
(3)软交换的研发和应用
目前 ， 我国软交换的应用主要集中在语音业务 。许多电信设备制造商开始研究和开发软交换系统 ， 其中中兴和华为等公司已经提出了基于软交换网络的解决方案 ， 并研究开发了提供话音业务的软交换系统 。
就运营商而言 ， 传统运营商十分关注现有网络如何进一步发展 ， 新兴运营商关注如何迅速占领市场 ， 因此软交换成为大家共同关注的焦点 ， 并积极进行或筹备软交换的试验 。
不同厂家的软交换在技术标准的选用及协议的兼容性方面还难以做到相互兼容 。BICC协议、 SIP - T 协议和 H.2 48 协议也在发展之中 ， 协议的选项需要运营商根据业务的需要来进一步确定 。有关软交换的标准、协议是网络融合的要害 。现在包括设备制造商、业务提供者在内的业界都在为标准制定工作而努力 ， 希望把先进业务、语音应用引入到数据网中 ， 并能和传统网络顺利融合 。现在的标准工作主要涉及：互操作性；媒体控制协议(如MGCP、 H.2 48) ， 软交换机之间的通信(如SIP) ， 扩展业务平台的协议和API；符合国际电话连接标准；安全标准；利用软交换传送高级业务等方面 。相关的标准主要有 H.3 23 、MGCP、SIP等 。但相关的软交换标准还有待完善、统一和被广泛接受 。软交换所面临的首要的也是最主要的挑战就是多协议 ， 即软交换所支持的协议很多 ， 而且这些协议分别来自不同的标准化组织 ， 这为技术研究、设备生产通信运营等各方面都带来了很多协调方面的困难 。
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