北电CS1000M呼叫服务器提供了650多种电话功能，满足易初莲花日常办公需求外，提高了企业内部沟通及运转效率；CS1000M提供各种接口规范，如E&M中继、PRI中继、环路模拟中继等，能与现有网络中的系统灵活组网，从而保护现有投资；新门店与分中心之间以及分中心与分中心之间基于IP的组网，VoIP大大降低了企业日常长途通话费用，降低了企业运营成本；CS1000MSG配有冗余核心处理架构，采用PIV处理器，提供高可靠性和高话务处理能力，为分中心的通信提供可靠保障；由于CS1000M基于开放性的IP架构，能与多媒体应用系统无缝集成，因此为易初莲花未来多媒体通信需求提供了可能 。CallPilot统一消息系统把语音邮件、电子邮件和传真融合起来，使得用户在不同的地方都可以通过语音指令来操作个人通信治理系统，易初莲花对CallPilot的使用，可以极大地提高员工工作效率 。Symposium呼叫治理服务器提供基于技能的路由分配和丰富的报表，为易初莲花提供及时周到的个性化客户服务提供了有力的工具 。
通过这样的组网方式后，易初莲花可以整合号码资源，对内部话音通信实现统一编号方案、统一拨号规则、统一维护和治理；并对外公布公开和便于记忆的号码，以配合各超市的促销活动以及未来客户服务等应用的扩展 。
;目前，易初莲花已经得到了中国消费者的认可，发展得非常顺利，正在不断地开新店 。易初莲花已经安装了10套CS1000，但CS1000系统和网络具备良好的扩展性，满足了易初莲花在中国市场快速扩展的需要 。
北电融合通信：让沟通变得简单
IP电话项目的实施有效地拓展了易初莲花在中国的业务通信覆盖能力，有效地提高了易初莲花内部沟通及运转效率，在提高客户满足度和忠诚度的同时大幅降低其整体通信成本，再次体现融合通信支持企业业务发展的优势 。
话音和数据应用的融合是信息社会的发展的方向，网络融合技术的真正价值是关注如何利用先进的技术系统帮助用户降低成本、提高效率、增加竞争优势 。实现融合网络的核心是在统一的无线有线网络平台上，真正将话音、数据、视频应用技术融合成为突破通信障碍的利剑，支持业务的快速增长 。
北电一直致力于企业网融合通信的发展，使人们从简单的谈话沟通方式向协同合作工作模式进化，使用户能够积极地、快速准确地进行有效沟通 。北电CS1000M呼叫服务器提供了功能丰富和服务先进的电话，同时配有冗余核心处理架构，可以完全满足大中型企业的发展需要 。CS1000系列包括Meridian1、CS1000M、CS1000S和CS1000E 。其中Meridian1基于TDM技术，CS1000M为TDM与IP混合技术，CS1000S和CS1000E基于H.323和SIP协议，为纯IP的用户交换机 。但所有产品线运行统一的系统软件CS10004.5,具有相同的软件功能，并支持所有的增值应用，包括集成会议桥、统一消息、呼叫中心等 。而CallPilot是一种统一信息收发工具，它把语音邮件、电子邮件和传真融合起来，使得用户在不同的地方都可以通过语音指令来操作个人通讯治理系统 。
可以看到，北电为易初莲花提供的端到端IP电话解决方案，除了可以帮助易初莲花大幅降低沟通成本，大大提高各门店采购销售能力之外，也在通信方面，为易初莲花未来在中国赢取更大的市场份额提供了可靠的技术保障 。易初莲花对语音融合解决方案的成功应用，能够对更多的分支机构多、地域分散的大型零售企业起到良好的示范作用 。
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