?三是增加了养老机构协助老年人家庭成员看望和问候老年人的内容 。四是增加了鼓励养老机构开展延伸服务的内容 ， 明确养老机构可以运营社区养老服务设施 ， 或者上门为居家老年人提供助餐、助浴、助洁等服务 。
第四 ， 关于运营管理 。
主要对养老机构的内部工作机制进行规范 。
?一是重视养老护理人员队伍建设 ， 增加养老机构应当建立健全体现养老护理人员职业技能等级等因素的薪酬制度的内容 。
?二是强调养老机构安全保障工作 ， 增加养老机构应当在相关公共场所安装视频监控设施 ， 妥善保管视频监控记录的内容 。
?三是依照突发事件应对法有关规定 ， 强化养老机构对突发事件的预防和处置 ， 除应当制定突发事件应急预案外 ， 还应当配备必要设施、设备并定期组织应急演练 ， 发生突发事件后 ， 养老机构必须采取防止危害扩大的必要处置措施 。
第五 ， 关于监督检查 。
养老机构设立许可取消后 ， 事中有效的监督检查变得尤为紧要 ， 《办法》对此进行了较大幅度修改完善 。
?一是贯彻综合监管要求 ， 明确民政部门在监督检查中发现养老机构存在应当由其他部门查处的违法行为的 ， 应当及时通报有关部门处理 。
?二是强化民政部门监督检查职责 ， 明确实施“双随机、一公开”的监管方式 ， 且要求民政部门应当每年对养老机构服务安全和质量进行不少于一次的现场检查 。
?三是针对养老服务领域非法集资问题 ， 明确民政部门防范、监测和预警职责 。四是规定未经登记以养老机构名义活动的处置办法 。
第六 ， 关于法律责任 。
《办法》加大了事后惩戒力度 ， 增加了警告的处罚方式 ， 完善了养老机构承担法律责任的行为方式 ， 将未建立入院评估制度或者未按照规定开展评估活动、未按照协议约定提供服务、未依法预防和处置突发事件等行为增加为应当予以处罚的情形 。
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