增长用户期：过了初始用户期，该是大力发展粉丝阶段 。这时候推广方法力度要更大，见效要快 。目标应该制定更高点 。比如说从3000粉丝到1万粉丝，2个月时间 。这个阶段有时候需要用到一定付费部分 。
1.2 用户类型
根据包子把鼻的整理，用户一般分为以下几类：
积极热情：基本上推任何活动文章都有Ta，点赞，提建议等；
冷静观望：低频的互动，也不取关，选择感兴趣的内容打开；
概率用户：最不可控，可能是偶遇关注的一类人，推文掉粉的那批人；
同行：做得好的认真琢磨学习，做不好的呵呵一下默默干自己的吧 。这批用户基本上可忽略，因为他在与不在你都要好好做；
死粉：那就是死粉
而我们重点取悦的对象，很明显就是前两种，再考虑如何把握住概率用户，当然因为是“概率”用户，不管你做什么，都是概率事件……
1.3 用户运营
什么是用户运营？首先就是聊天 。当然不是让你毫无节操瞎BB，而是在适当的响应时间内（响应速度），说适当的话（互动方式） 。举个栗子：三只松鼠，他们把客户称为“主人”，自己是小松鼠 。不是单单口头上说一句主人就叫好互动，而是贯穿于生产销售的整个环节 。
接下来，要学会分析和管理用户，给用户贴标签（可以利用带参数的二维码），便于分组，便于精准化管理和推送，偶尔做做用户调查，问答互动，以及聊天，其实都是在做用户分析和管理工作 。
最后针对微电商公众号用户运营提出一些特殊的必杀技 。在用户下单前、下单时、下单后的互动都可以增加粉丝粘性，不是产品挂在那里就挂着等下单发货了 。下单前，可以主动推荐一些对用户来说更靠谱更实惠的产品（搞清楚这个客户痛点在哪，不要盲目推销，客户要的是低价你往死里说贵的那个怎么怎么好，那么就等着吧）；下单时，活动范围内可减免的可以与顾客协商，让TA觉得有利可图了；下单后，告知客户相关的产品使用说明或者温馨 。举个栗子：客户购买牛排后，主动发一个牛排制作小视频链接，或者告知牛排储藏方法，都不失为一个明智之举 。
1.4 用户分析
分析是检验运营结果最好的手段 。微信后台自带有用户增长分析：新关注人数、取关人数、净关注人数、累计关注人数 。用户属性分析：性别、语言、省份、城市、终端、机型，根据这些分析可以获知你的用户属性 。
比如：99%的用户都是女性，那么你的文章理所应当写一些女性感兴趣的话题 。
比如：你每次发文章取消关注人数的变化趋势，以此总结你的文章内容或者文章定位等 。
比如：99%的用户都是用肾6，那么你上传图片的大小、排版就应该主要以这个机型为准 。
2. 内容（Content）
前面讲的两点，内容和活动，都是为了用户服务，我们不断的变换主题，热点追踪，更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口，不停的组织互动，策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子，调动冷静观望的用户，以及尽可能大概率的捕捉到概率用户 。
2.1 概述
每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的 。运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事 。
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