方法一：
在屏幕上输入密码解锁，如果忘记密码，可以在小米官网的登陆界面选择忘记密码 ， 然后根据提示找回密码 ， 在屏幕上输入密码就可以解锁 。
方法二：
1、在浏览器搜索小米，进入小米官网；
2、向下滑动，点击在线客服；
3、选择人工客服，说明情况；
【小米4的账户锁锁住了怎么办】4、提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁 。
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