保障账户和密码安全 。用自己的账户、密码登录微信 ， 分为两种情况：
第一 ， 如果微信账户和密码没有改变 ， 那么尽快解除银行卡绑定 ， 修改密码 ， 在帮助中心进行被盗申赔 ， 然会再向警方报告 。
第二 ， 如果微信账户和密码发生改变 ， 可以找回账户密码 ， 按照“已绑定手机号、已绑定QQ号、已绑定邮箱、申诉找回微信账号密码”这个顺序试 ， 如果都行不通 ， 就申请账号冻结 ， 在微信账户紧急冻结通道（网址是：） ， 点击“开始冻结” 。如果冻结也失败 ， 意味着手机号银行卡、qq解绑 ， 紧急联系人帮助紧急冻结也走不通 ， 就与腾讯咨询 ， 腾讯如果不受理 ， 就向警方报告 。
关键点是什么 。如果微信账户和密码不能用 ， 冻结非常重要 ， 可以防止他人再次登录 。如果受到经济损失 ， 必须致电绑定银行客服挂失 ， 并且要报警 ， 并视情况申请微信赔付 。还有尽量不要把身份证件、银行卡照片等信息存在手机里 ， 要及时删除 ， 避免犯罪人员利用关键信息获得我们的交易密码 。
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