CMO进化史
“我知道在广告上的投入有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半 。”
这是百货商店之父约翰·沃纳梅克（John Wanamaker）在1742年提出的观点，被称为广告营销界的“哥德巴赫猜想” 。
的确，在传统媒体时代，业绩的提升很难说得清营销的投入和效果各占几成 。而互联网时代的来临正在将这种“说不清”变成“说得清” 。
麦肯锡在2007年发布的文章中认为，当前营销环境的最大变化，并不是电视广告有效性的衰退，而是消费者行为模式的变化 。互联网是这一变化的主要推手 。
随着云计算、大数据、社交媒体等新兴技术的发展，以消费者为转移的公司营销层必然免不了新兴技术的洗礼 。CMO一职也在这场洗礼中不断进化 。
首先是职能范围的进化 。
广告、品牌管理和市场研究的传统职能依然是CMO们必备的，但这远远不够 。
据《福布斯》一项调查显示，有39%的CMO们表示他们的角色正在经历颠覆性的改变 。
新的CMO要迎合消费者行为模式的变化，就要培养自身的IT思维、大数据思维 。此外，对外要更新观念，由跟随广告代理商转变为引领广告代理商，对内则要建立纽带，把握市场营销部门与其它部门的协调共处 。只有这样才能真正影响到消费者从而带动业务增长 。
简单来说，CMO要负责的领域已经从术业专攻变成了十项全能，小到营销策略大到公司战略都要参与其中 。而这一切最终的目的，都是服务于“增长” 。
责任越大压力越大 。尽管CMO们作为消费者代言人在公司中位高权重，但是数据的可视化让其决策预算都要接受来自CEO的凝视，毕竟如果回报率不好钱打水漂，卷铺盖走人的就是自己了 。
全球咨询公司Korn Ferry在2017年的一项调查中发现，首席营销官CMO是高管层任职最短的职位，平均任期只有4.1年 。而在此前，猎头公司Spencer Stuart的研究发现也证实了这一点，当年参与调查的美国100家顶尖企业中首席营销官的平均任期不到23个月，他们中86%的人为公司效力的时间不足3年 。
要在短暂的任职周期里证明自身价值并不是件容易事 。
CMO一职在国内企业的发展较为短暂，阿里和京东的CMO也不过是在2010年之后才设立 。但有意思的是，国内公司对于这个职位的理解和期待已经非常与时俱进了 。
根据今年9月中国创新营销论坛上发布的《2019中国首席营销官（CMO）调查报告》，80%的受访者认为，推动业务增长是市场营销部门的首要职责，有些人则认为营销的首要职责是确保有效的品牌管理（56%）和发展整体的客户体验（50%） 。
其次是职称称谓的进化 。
在CMO职能范围不断进化的过程中，与之相关的CIO（首席信息官）、CMTO（首席市场技术官）、CDMO（首席数字营销官）、CGO（首席增长官）等C-level职位概念也被多次提起 。
CMTO（首席市场技术官）：CMTO是CMO和CTO（首席技术官）之间的过渡角色 。顾名思义，它以传统CMO不能驾驭的新技术为己任，对社交网站、销售信息等多个信息源数据进行量化分析，为公司决策、客户反馈和营销效果进行评估 。这一概念在2012至2013年期间颇为流行 。
CIO（首席信息官）：在数据化转型初期，负责信息的CIO和负责营销的CMO两者间关系被不少分析文章描述为竞争，对此最好的解决办法则是两者结合 。CIO和CMO的不融洽在2017年埃森哲的调研报告《打破CIO和CMO之间的藩篱》中同样有所体现 。只不过当时的竞争技术问题已经变成了如今的工作职能脱节，成为制约营销人员提升业绩的首要障碍 。
CDMO（首席数字营销官）：数字与行业的联系更加紧密了，特别是在今年，多类服务商提出了数据中台的概念 。刚刚过去的本月10日，联合利华设置了CDMO（chief digital & marketing officer）一职 。不同于之前的CMTO只着重于技术，CDMO将数字和营销提到了并列的地位，以期达到平衡 。
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