在北京、上海、郑州、西安、南京、天津、杭州 ， 简阳等城市开有连锁门店 。该品牌自创立以来 ， 始终奉行“服务至上 ， 顾客至上”的理念 ， 以贴心 ， 周到 ， 优质的服务 ， 赢得了纷至沓来的顾客和社会的广泛赞誉 。
二、经营理念：
海底捞始终高扬“绿色 ， 健康 ， 营养 ， 特色”的大旗 ， 致力于火锅技术的开发与研究 ， 在继承川、渝餐饮文化原有的“麻、辣、鲜、香、嫩、脆”等特色的基础上 ， 不断创新 ， 以独特、纯正、鲜美的口味和营养健康的菜品 ， 赢得了顾客的一致推崇并在众多的消费者心目中留下了“好火锅自己会说话”的良好口碑 。
海底捞始终坚持“绿色 ， 无公害 ， 一次性”的选料和底料熬制原则 ， 严把原料关 ， 配料关 ， 十三年来历经市场和顾客的检验 ， 成功的打造出信誉度高 ， 颇具四川火锅特色 ， 融汇巴蜀餐饮文化“蜀地 ， 蜀风”浓郁的优质火锅品牌 。
参考资料：百度百科海底捞
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