消费者如何维权在消费者权益受到侵害时如果都需要通过诉讼途径处理，显然不仅对于消费者来说是一种负担，对于法院来说，也会导致司法案件的大量积累 。为了更有效便捷地获得赔偿 ， 建议消费者在知道权利受到侵害后及时与商家沟通 ， 协商处理；如果无法达成一致的处理方案，也可以通过拨打消费者热线“12315” 或315官方网站进行投诉；另外，针对网络购物的特殊性，还可以要求平台客服介入进行调解，促进事情的尽快处理 。而如果在穷尽上述方案后仍然无法达成一致，也可以通过诉讼的途径维护自身的合法权益 。
“职业打假”有风险吗随着网络化的发展，消费的便捷性大大提升，人们可以通过网络平台实现一键购物 。而随着消费者维权意识的提升 ， 以及司法实践中对于消费者维权的支持，催生了“职业打假人”的出现 。“职业打假人”对于提升中国消费者的维权意识以及改变着消费市场格局具有积极的促进作用，但在司法实践中，法院对于超出一般消费者的消费习惯的购买行为或是不仅仅是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的行为的判决，存在不同的倾向 。
如在 “李某与北京通糖物美便利超市有限公司通州次渠店买卖合同纠纷”经典案例中 ， 法院以其为“职业打假人”，对购买产品具有更高的专以及涉案产品无法对应为过期产品为由驳回了消费者李某的全部诉请 。
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