华为小米在造锁,智能场景难解锁?( 三 )


事实上,于一些玩家而言,进军智能门锁赛道也有利于他们实现全屋智能的普及 。
"门锁是家庭的刚需产品 , 而智能门锁作为传统门锁的升级版 , 在受到越来越多的人认可后,消费者会慢慢主动或被厂商们安利再去购买其他智能家居产品 。这对于很多全屋智能玩家来说,就可以把智能门锁当做入门级、很容易学习的智能家居单品 , 以此来影响用户对全屋智能的看法 , 进而实现全屋智能的普及 。"谢凯分析道 。
而进入2022年 , 除了入局者不断,智能门锁行业官宣新品的玩家也愈来愈多 。

华为小米在造锁,智能场景难解锁?




翟丽媛表示,随着智能门锁行业参与者的增多,竞争变得更加激烈,新品成为智能门锁玩家们重要的竞争手段 。"他们可以凭借新品抢占消费者认知和市场份额 。"她说 。
【华为小米在造锁,智能场景难解锁?】03 诸多难题待破解
诚然 , 智能门锁行业是一个快速发展的潜力赛道,但行业面临的挑战并不容小觑 。
如何进一步提升智能门锁市场渗透率,是当前所有厂商面临的集体难题 。
由于门锁属于耐用消费品 , 换新周期较长 , 其使用寿命一般可达十年甚至更久,所以国内智能门锁的市场渗透率一直较难提高 。
谢凯表示,手机之所以更新换代快,是因为它经常会被外人所看见 。即使已有产品还能正常使用,但消费者往往出于炫耀、尝新等心理会更愿意换新 。"比如你现在拿一个iPhone4出现在外人面前,可能手机还能用,但别人可能会向你投来异样的眼光,觉得你可能是经济上不富裕或是怎么着 。"他说 。
但门锁却很少会被外人所看见 。"一般没有特别的事,很少人会经常去别人家串门,门锁被看见并讨论的概率极低 。"谢凯称 。
不同于手机、电脑等,消费者对于门锁的态度往往是"好用、稳定"就行 。"门锁只要好用 , 不出什么问题就行 , 但大家对手机的要求不仅仅只是拍照不出问题,而是要拍得更好看、系统更流畅、实用性能更强等 。"谢凯分析 。
宁佐瑭也提到,消费者一般只会在以下三种情况下换锁:一是新房装修时考虑换智能门锁;二是当家人经常丢钥匙时,会因安全性而考虑买智能门锁;三是当家里有健忘症的老人或小孩等,为了便捷性而考虑买智能门锁 。
"鹿客调研发现,以前消费者更看重智能门锁的便捷性,如今他们还更关注智能门锁的品质 。用户对智能门锁故障的忍耐性极低,几乎为0 。像你家里的冰箱或液化气灶坏了 , 你可以今天不用 , 但门锁坏了 , 可能5分钟都不行 。"宁佐瑭说道 。
为此,鹿客专门成立了质量管控部门,负责全面监控和保障产品的质量,所有产品在上市前都会经过防潮、高温、耐腐蚀、暴力破解等多种测试;同时,鹿客逐年加大对智能门锁产品的研发投入,还在重庆自建了一个占地200亩的智能门锁产业园 。
在宁佐瑭看来,做智能门锁的第一步就是要把产品品质和交互功能做好,用户口碑不断攀升,在此基础上进一步精益求精,就会吸引更多增量用户购买智能门锁 。
如今 , 在这个备受追捧的市场上 , "如何打造差异化产品"也是各厂商必须思考的问题 。
作为功能性产品 , 智能门锁从形态到性能都十分缺乏被消费者直观感受到的更新,这与大多厂商的技术算法掌握在他人手里有关 。
据谢凯透露,智能门锁厂商普遍没有自己的核心技术,其指纹、人脸识别等解锁功能都有相应的供应商提供方案 。"大家都能找到对应的供应商,就看谁能把供应商给到的方案整合及优化得更好 。"他说 。

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