智能门锁是如何卷起来的?( 二 )


于苹果而言,此举正是提高iPhone对用户的价值,智能门锁如同开启智慧生活一把钥匙,通过进一步推进数字化进程,将用户日常用品融入数字化设备中,从而加强苹果手机及产品的不可替代性 。
自2020以来,3D人脸识别智能门锁逐渐走入市场 , 并在2022年上半年火爆市场 。据奥维云网数据显示,进入2022年,人脸识别智能锁份额基本维持在6.5%-7.5%之间;前四月共计销售人脸识别智能锁6万套,占整体份额的6.8%,同比增长173%;销额1.5亿元 , 占比13.5%,同比增长195% 。
资料显示 , 3D人脸识别门锁是采用3D摄像头为用户建立毫米级3D人脸模型,并通过活体检测和人脸识别算法,检测并跟踪人面部的特征 , 与门锁内存储的三维人脸信息进行对比 , 完成人脸验证即完成开锁,实现高精准身份认证和无感开锁 。
作为新的风口,厂商们也将3D人脸识别作为重要宣传方向 , 新的系列产品具备抓拍、远程视频通话等功能,安全性上,甚至拥有银行级机构双认证,达到金融支付级别 。
因此,智能锁不再只是守卫家门一道屏障,全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫曾表示,智能门锁行业的发展已从萌芽市场阶段进入成熟市场的新阶段,这意味着智能门锁行业已成为家居市场、尤其是智能家居市场的一个重要的独立分支 。
质量频频“翻车”?
价格战之下 , 智能门锁的品质成为行业“津津乐道”的话题 。
2022年1月 , 北京市消费者协会曾发布智能门锁比较实验报告,其中三星、顶固、箭牌等品牌的智能门锁安全可靠性差 。
此外,该报告还提到 , 智能门锁出现的问题集中在“标志信息不完整、IC卡易被复制、电路可靠性差、图像识别功能安全性差、信息安全性差”等 。
中国家电网发现 , 一些购物平台与社交平台上,关于智能门锁差评也不在少数 , “指纹反应慢、材质差、电池续航短、声音太吵、被反锁在屋里...”,是消费者集中反映的问题 。
小红书“智能门锁避雷”篇中,小米、三星、飞利浦、凯迪仕、德施曼、鹿客、松下等均无一幸免 。对此,王鹏认为,目前智能锁行业还处于“乱象”状态,由于是新兴行业,行业标准不清晰 , 也没有相关的执法工作,消费者合法权益更没有完全跟进 。

智能门锁是如何卷起来的?




营销方式上,一些厂商为博得知名度而浑身解数,但在产品质量和服务上却不尽人意 。因启动上市辅导,凯迪仕营销“翻车”事件再次被提及 。
据悉,凯迪仕2021年的营销投入约为前一年营收的四分之一,达2.5亿元 , 品牌推广范围遍及火车站、飞机等,推广平台包括视频直播、央视黄金频道 。
但过度营销亦暴露凯迪仕的质量问题,除了黑猫平台涌入大量公司智能锁的投诉 , 据《财瞭》报道,有相关经销商透露,其代理销售区域,每月销售200多套智能门锁,但返修达60套,个别月份达80套,返修率惊人 。
据奥维云网(AVC)线上监测数据显示,2022年上半年,智能门锁线上在售品牌超300家,在售机型接近1800款,后续还会更多产品发布 。但随着新兴渠道的不断发展,用户需求的不断严苛,电商模式也会随之更新,逐渐进入精细化运作的轨道,优质的品牌、产品、服务,将成为影响成交的重要因素 。

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