好处和注意点各有三点,当然还有很多的情况要注意,这里也没办法一一细说,如果想要了解的,也可以和老白聊下 。
所以在我们没有入口的情况下,老白强烈的建议商家有条件的情况下,亲自来一趟杭州,在资料OK的情况下,进行最后的争取 。
最近老白也在处理一起深圳商家的三振关店的案子,情况也是非常的复杂,时间又非常的紧急,线上根本无法处理好这个案子,必须要来杭州上访处理 。
并且现在大家也知道广州是疫情高危地,商家从深圳过来不容易,老白要接待这位来深圳的商家也不容易 。
但是只要问心无愧,就算最后的结果还是不支持撤销违规,不管是商家还是老白,都会没有任何的遗憾 。
也有一位商家一个案子在线上反馈了将近一个月,但是没有任何的好结果,但是心里又不甘心,觉得自己的确没有售假,无处说理,经过老白的劝说,也愿意从北方,赶来南方处理这个违规 。
当然,老白也有一些话要对阿里巴巴的高层人士说:
1)大家其实都是人,明明简单的事情,不要弄的复杂了,有些事情可以委托代理来解决的,不要揣着明白装糊涂,一定要顾客本人大老远的花费大量的时间和精力来处理一些店铺事宜,也没劲(限制代理代表顾客上访处理) 。
2)阿里巴巴是一个国际知名的集团,知识产权部门也是一个全国知名的部门,在电商领域是绝对的NO1,但是线上的接待人员,和培训人员,麻烦用点心(你们自己内部出现了问题,线上解决不了顾客的问题,所以你们会导致不断的流失一部分对于阿里巴巴失去信任的商家,去抖音,去拼多多,去别的平台)
3)既然现在是市场经济,阿里巴巴也不是一家独大,谁掌握了流量,谁就有话语权,那么辛苦下你们,放低一点姿态,不要在和以前那样老是抬着头,只能看着你下巴 。
其实我有一肚子的火,但是没办法 。
如果今天看到老白写的文章的电商朋友,遇到了一些违规的情况,自己觉得有点冤枉,有点拿不准,有点无处说理,那么相信老白,把最后的希望放在杭州,是你不会错的决定和选择 。
【小二处理不满怎么投诉 淘宝小二乱判怎么申诉】希望今天的分享可以帮到广大的商家们,谢谢 。
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