助理的实习总结(16)


就我个人真实感觉而言 , 从学校到工作单位 , 对我来说是一次大型的环境转变 , 身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变 。 举个最简单的角色转换例子 , 学校的老师 , 变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事 , 而且为人处世之道也与在学校时全然不同 。 而我所需要做的 , 就是去处理好所有新鲜的关系 , 不论是公司同事还是业主的关系 , 每一个我都需要去小心维护 。 在实习期间 , 每一天都要在规定的时间内准时上班 , 工作期间要认真准时的完成分配给自己的每一个任务 , 做任何事情都要有板有眼 , 绝对不能敷衍了事 , 特别像我进行的工作会与小区业主有关系 , 更是不能出现一丁点的纰漏 , 如果服务不到位 , 就会使公司遭到业主投诉 , 产生的后果绝对不可能是我一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的 。
在这个略显突兀的转变中 , 开始的时候 , 我经常会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈 , 无法马上适应新的环境 , 更甚者有时候不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态 , 因而导致了同事间的不满和猜疑 , 也许就是因为有了这些原因 , 使得我在实习之初看不惯企业之间的残酷竞争 , 无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语 , 也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视 , 所以分配到的活计也是无关紧要的 , 自己的提议或工作也不会得到老板的肯定 。 然而真正做不出业绩的时候 , 又会承受来自个方的压力 , 而且还很容易受到老板和同事的嘲讽 , 这样一来 , 更容易让未经历过大风大浪的我丧失自信心 。 每当这个时候 , 就很怀念在学校的时光 , 每日也只是很轻松的上上课 , 同学间互相聊聊天 , 那种感觉 , 确实很惬意 , 可是人总得长大 , 所以不论社会再怎样残酷 , 我也得咬紧牙关去适应它 , 而且常言道:生活总是美好的 。 或许换个角度 , 我们就会发现 , 工作 , 其实也是一种享受 。
不过说句实话 , 在入学的这段时间里 , 我感觉自己学到的不是更多的知识 , 而是学会了一种叫做自学能力的技能 。 使得参加工作后的我发现 , 其实课本上所学到的理论知识用途很小 , 甚至根本就用不上 , 之前的学习最多只是提供了一种基础的理论呢支撑 , 更多的知识还是需要我们从实践中得到 。
助理的实习总结13 作为一名行政助理 , 我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的安排处理以及对经理指示的传达 , 接听电话接待客户来访 。 因此 , 我接触了一些办公用品 , 如传真机、打印机等 。 在这里 , 我逐渐掌握了这些机器的基本操作 , 慢慢了解到了公司办公的基本情况和公司的业务范围 , 同时也学到了我在学校所学不到的很多有用的东西 。 与此同时 , 我还要协助公司的行政经理做好公司人事方面的工作 , 分类整理公司人员请假 , 辞职 , 工作方面的资料 , 便于公司人员的合理安排以及月末的考勤工作 。
此外 , 办公用品的采购 , 工作餐的订购 , 快递邮件的收发 , 劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内 。 我的主管说过 , 在行政部 , 我们的客户不仅仅是公司的客户 , 公司的员工也是我们的客户 , 员工对于我们的工作满意 , 才是我们工作是否做好的标准 。 助理的工作性质简单 , 内容却杂乱、繁多 , 工作强度很大 。 有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛 。 有时侯会奔波各处 , 安排面试 , 入职及简单的培训 , 偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续 , 周末偶尔还会额外加班整理公司的各种文件 , 由于我的任务比较琐碎繁杂 , 所以做事情要分主次、有条理 。 这样的事情说着容易 , 做着难 , 每天要发传真、收信件、复印等 , 手头有许多事情需要完成 。 当然这时侯就要将重要的事情放在首位 , 把所有事情的主次顺序排好 , 这样就不会乱 。 这就要求我要非常的细心 , 有很好的处理各种事务的能力 。 “纸上得来终觉浅 , 绝知此事要躬行”这段时间的磨练,使我懂得了企业行政管理运作的基本流程,对行政工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助 。

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