我的工作主要是进行收款的相关操作处理 ， 对于见费出单保费的收取 ， 如果是现金的则进行POS机的刷卡 ， 如果是网上银行转账或者银行汇款则做支票登记 ， 再在收付系统中进行特殊业务的比配 。 从承保系统的单证录入到收付系统的收款确认 ， 环环相接 ， 环环相扣;对于非见费出单的保费 ， 在银行拿到回单以后 ， 则需要在应收账款中找出相应保单的保单号和财务联 ， 再进行匹配;对于远程出单点相关财务联的收集与管理 ， 随着远程出单点业务的不断增加 ， 出单点的个数不断的扩张 ， 财务联的回收成了困难 ， 在摸石头过河的逐渐摸索中 ， 也暂时形成了一套体系 ， 让工作开始变得不再那么繁琐并且效率也逐渐提高 。
总结过去 ， 是为了更好的向未来迈进 ， 在这过去的六个月试用期 ， 我发现了很多自身还需要完善的地方 ， 也在师傅们的帮助下成长了很多 ， 在接下来的工作中 ， 我要在任何时间任何地点向前辈们学习 ， 也要进一步的处理好人际关系;要在微观方向把握财务工作落实到位 ， 也要在宏观方向把握公司的政策制度;要有千里之行始于足下的脚踏实地 ， 更要有把握当下放眼未来的仰望星空 。 天行健 ， 君子以自强不息 ， 我一定会努力超越自我做得更好 。
出纳员工个人工作总结10 一、前期财务工作总结
对于企业来说 ， 能力往往是超越知识的 ， 物业管理公司对于人才的要求 ， 同样也是能力第一 。 物业管理公司对于人才的要求是多方面的 ， 它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等 。
第一阶段（****年—****年）
20xx年毕业之初 ， 在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下 ， 我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队 ， 看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接 ， 一切都是从零开始 。 我自觉加强学习 ， 虚心求教释惑 ， 不断理清工作思路 ， 总结工作方法：由方案范文库为您搜集 。 整理 ， 在各级领导和同事的帮助指导下 ， 从不会到会 ， 从不熟悉到熟悉 ， 我逐渐摸清了工作中的基本情况 ， 找到了切入点 ， 把握住了工作重点和难点 ， 而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离 。 客户电话的接听、客服前台的接待 ， 都需要很强的专业知识与沟通能力 ， 物业管理中大多是一些细小琐碎的事 ， 协调好了大事化小、小事化了 ， 协调不好则工作会非常被动 。 这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力 ， 同时在公司内部的沟通也非常重要 ， 除了本部门之间 ， 部门与部门之间的沟通也很重要 ， 只有沟通好了 ， 才能提高工作效率 ， 减少不必要的人工成本 。 一方面 ， 干中学、学中干 ， 不断掌握方法 ， 积累经验；另一方面 ， 问书本、问同事 ， 不断丰富知识掌握技巧 。
“勤能补拙” ， 因为当时住在项目 ， 便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容 ， 建立了各种收费台账的模版 ， 同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》 ， 并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及 ， 为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础 。
第二阶段（****年—****年）：发展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作 ， 进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累 ， 同时也丰富了自身的物业管理专业知识 。 项目进入日常管理之后 ， 因为新招的财务助理是应届毕业生 ， 我由此又接触到了辅导新人的工作内容 ， 我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践 ， 共同发现问题、解决问题 ， 经过三个月时间的努力 ， 新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了 。 ****年底我又被调往公司新接管的“VILLA”管理处担任财务助理 ， 此时正逢财务部改革 ， 我努力学习专业知识 ， 积极配合制度改革 ， 并在工作中小有成就 ， 得到了领导的肯定 。
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