1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存在问题及时改正，确保患者安全 。
2、加强晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗，使每位患者床单元平整、清洁、舒适；晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴，保证患者清洁无污染 。
3、加强医患沟通，进一步落实健康教育工作，提高临床效果，住院时做好入院宣教，消除其紧张情绪，住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流，随时了解病人的思想，帮助病人排忧解难，将患者意见调查表与健康教育有机结合，督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育，及时向病人讲解疾病相关知识，防病知识，药物作用等，做好出院指导，出院时为每位患者发放“爱心联系卡”，保证患者能随时与科室保持联系 。 针对科室工作特点，制作了”好医生、好护士“评选表，对“医生、护士、助产士’进行满意度调查，并制作了优质护理服务版面，将评选出来的优秀员工上榜公示，科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了奖励，使大家的工作积极性明显提高 。
4、加强了出院随访，科室专门购置了插卡电话，对出院后的患者进行了电话随访，及时了解出院后患者遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，上半年共电话随访303人，受到了患者及家属的广泛好评 。
5、为使优质护理服务更精、更细、更优，科室以“六一”儿童节为契机，开展了“让美好回忆留给人生第一个儿童节”为主题的系列活动，免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触，向每位妈妈送上一支康乃馨，以表达我们衷心的祝福 。 该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动，在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响 。
三、规范工作流程，细化管理，提高护理质量
1、进一步完善了护理工作流程，利用晨会和业务学习时间组织护士学习，按照流程进行落实，各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化 。 充分发挥质控小组的作用，按照质量检查标准，每周进行质量检查，并详细记录，在每月召开的质量分析会上进行反馈，分析原因，最后进行总结并制定出相应的整改措施，限期改进，进一步增强了护士的质量意识，护理质量明显提高 。
2、强化护理安全管理，提高护士的安全服务意识，科室每月组织进行质量安全分析，
认真落实患者安全十大管理目标，严格执行各项规章制度和技术操作规程
供应室护士工作总结14 我在供应室实习期间，遵守科室的各项规章制度，尊重老师，在老师的辛勤教导下，我基本掌握了供应 室各项工作流程及要点，学会了操作各种仪器设备 。 能够独立完成各种物品，器械，包裹的清洁、消毒 和无菌处理，对各科送来及取回的包裹认真登记，未发生任何差错 。 实习期间，我工作积极主动，仔细 认真，圆满完成了实习任务 。 出科小结不用写太多，主要是写自己在科室学到了什么就行了 。
刚刚走上实习岗位，第三站进入供应室;其实是幸福快乐的! 刚刚走进供应室的时候，我就好象一个乳嗅未干的孩子，什 么都不懂 。 对于一切的事物也都感觉到陌生和茫然 。 做起事 来也显得很拘束，好象生怕会做错事一样!后来在老师们的 热情还有细心的教导下，我渐渐找到方向;对于这个新环境 也一天天熟悉起来 。 更摸索出一个道理--每做一件事时，多 问问 。 这样不仅能对你正在做的这件事情多一分的了解还能 多长一些知识 。 也就不仅仅只是很盲目的去做事!这样一天 天的累计就会明白很多以前所不知道的东西 。 在供应室中， 我了解到，供应室是整个医院整体工作的重要部分，担负着 全院提供充足，完好;规格齐全;品质保障的消毒灭菌任务 。
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