三、在思考中领悟了做人做事的真谛 。
在领导素质与能力相关课程的学习中 ， 我思考了很多也领悟了许多 ， 感触最深的主要包括以下三个方面：
（一）如何做领导
做领导是一件既复杂又简单的管理工作 。 美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出 ， 世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话：人们会去做受到奖励的事情 。 “以人为本”是做领导的真谛 。 而人的管理和领导的关键又在于三样东西：“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益” 。 一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持 ， 从而创造一种强大的向心力和凝聚力 ， 形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队 。 这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力 ， 而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题 ， 创造经营奇迹的神奇力量 ， 从而能够为企业或组织的长
期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力 。
（二）如何做下属
做下属的真谛只有两个字“协调” 。 对上级重在心理上的协调 ， 而“心理协调”的关键是“理解” ， 一是要学会“换位思考” ， 正确理解领导意图；二是要有“全局观念” ， 让领导“安心、放心、贴心”；三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行” ， 进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位” 。 对下级重在利益上的协调 ， “利益协调”的关键是“激励” ， 通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调” ， 同时兼顾公平、公正 。
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