第二 ， 更新观念 ， 强化管理 。 一是从转变观念入手 ， 多次组织对员工的学习培训 ， 使大家树立了“围绕效益 ， 瞄准市场 ， 主动出击 ， 全员创利”的经营理念 ， 变“要我揽储”为“我要揽储” 。 二是坚持以“管理出效益”为原则 ， 强化对内管理 ， 狠抓服务质量 。 我行成立了“营销存款工作领导小
第三 ， 抓住契机 ， 努力增存 。 4月份 ， 总行批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目 。 此笔贷款 ， 按理工大学的原意应按工程进度 ， 分期、逐笔发放 。 但我行本着早放款早受益、创造最大效益的想法 ， 经与理工大学多次协商 ， 在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下 ， 于4月30日向理工大学全额发放了3亿元贷款 ， 至年末 ， 滞留资金过亿元 ， 该校收取学费的资金帐户也转到我行 ， 对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用 。
2.储蓄存款工作：至20xx年末 ， 支行储蓄存款余额达万元 ， 较年初净增万元 ， 较上年同期增加了万元 ， 完成年度计划的%;储蓄存款旬均增长万元 ， 完成年度计划的%;其中外币储蓄余额折合人民币万元 ， 较年初净增加万元 ， 完成年度计划的%;教育储蓄余额万 ， 较年初净增万元 ， 完成年度计划的% 。 在第一季度的“迎新春”活动中 ， 支行立足于抢先抓早 ， 积极部署 ， 群策群力 ， 在本次活动中取得了较好的成绩 。 支行外币储蓄余额折人民币高达万元 ， 获得外币储蓄先进单位称号 ， 支行营业部人民币储蓄较年初净增万元 ， 获得储蓄先进集体称号 ， 景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号 。
(二)中间业务截止12月末 ， 支行中间业务收入成绩喜人 ， 实现万元 ， 较上年同期增加万元 ， 完成年度计划的xx% 。 其中 ， 代理寿险工作成绩突出 ， 全年共计实现保险代理业务保费收入万元 ， 较上年同期增加余万元 ， 为支行创效万余元 ， 此外 ， 银行卡中间业务收入也达到了较高水平 。
此项工作将在银行卡工作中详细说明) 。 从以上数字可以看出 ， 我行的'中间业务收入增势迅猛 ， 代理寿险业务功不可没 。 我们的主要做法是：
1、安排专人负责与各保险公司的业务联络和关系协调 ， 加强与保险公司合作;同时 ， 派多人次到市内其他商业银行“取经” ， 以客户身份 ， 进行实地了解 ， 学习其好的做法和经验 。
2、提高全员对代理保险业务的认识 ， 增强其工作的积极性 ， 主动性 。 年初 ， 我行将代理保险业务的计划进行层层分解 ， 落实给各分理处和每名员工 ， 做到“千斤重担大家挑 ， 人人肩上有指标” 。 我行注意加大对内宣传力度 ， 使员工意识到代理保险业务是一项惠己利行的新兴业务 ， 激发起工作的积极性、主动性 。 对外宣传方面 ， 通过各服务网点张贴宣传海报 ， 发宣传单 ， 面对面讲解等方式 ， 大力宣传保险业务益处 ， 增加其知名度 ， 让更多的人认识和了解保险 。
3、采取行之有效的措施 ， 加大岗位培训力度 ， 提高其从事该业务的服务技能 。 为了做好代理保险业务工作 ， 我行克服人手少 ， 任务重的困难 ， 与各家保险公司大力合作 ， 积极组织人员利用统一休息时间和串休时间 ， 分期分批组织员工进行保险业务培训 ， 讲解保险知识 ， 传授营销技巧 。
4、建立代理保险业务的日报告制 。 我们指定了操作性很强的检查考核方案 ， 实行“日报告”、“周检查”、“月通报”制度 ， 建立了保险业务销售台帐 ， 时时掌握销售信息 。
(三)银行卡工作截止12月31日 ， 支行银行卡业务收入表现不俗 ， 共计实现了万元 ， 完成年度计划%;存款余额万元;银行卡发卡量余额张 ， 较年初净增张;银行卡消费额累计消费万元 ， 完成年度计划的% 。 自20xx年2月16日起 ， 农行开始实行新的金融服务收费标准 ， 许多客户并没有因为收取手续费而不在我行办理业务 ， 这主要是因为虽然相应的收取了手续费 ， 但我行的员工服务热情 ， 以真诚赢得了广大客户 。 以青年路分理处为例 ， 该分理处银行卡中间业务收入激增就是因为该行员工不怕困难 ， 积极争取周边的个体工商户到我行办理银行卡异地汇款业务(这些个体工商户存款的券别多为10元以下面值) ， 从而使得该分理处银行卡中间业务收入大幅度提高 。 虽然支行银行卡收入完成的较好 ， 但是 ， 其他指标年度计划的完成不容乐观 。 针对支行银行卡各项指标发展较不均衡的经营状况 ， 今年5月份 ， 支行制定并实施了行2XXX年银行卡和电子银行经营考核评比办法》和《xx支行20xx年度金穗卡“1+N”活动实施方案》 ， 目前看 ， 这两个考核办法均已取得成效 ， 充分调动了全体员工的银行卡工作积极性 ， “爱我金穗 ， 用我金穗”已成为我行每位员工的工作宗旨 ， 仅仅6月份一个月的时间 ， 员工持卡消费高达50余万元 ， 同时 ， 经支行多方公关营销 ， 与xx理工大学等大专院校达成协议 ， 为新生办理借记卡余张 ， 为支行的银行卡工作带来质的飞跃 ， 全面带动银行卡发卡量、银行卡存款和银行卡业务收入的均衡、快速发展 。
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