二、品质问题反馈
一个新开发的产品会遇到各种各样的品质问题 ， 图纸的经常性变更、供应商的不稳定、生产工艺的不完善、各部门的协调反应能力滞后、人员品质意识的缺乏等 ， 都是摆在面前迫切需要解决的难题 。 品质部门提出每天进步一小步 ， 每月向前迈进一大步 ， 在不懈的努力下品质的流程越走越顺 ， 所有人员都意识到品质是保障企业生命延续的重要性 。 在公司的全员努力下 ， 对品质工作的运转、对产品质量的提高有了明显的改善 。
在公司很多的项目中我们收到了很多的品质投诉 ， 少部分是产品问题 ， 多数是缺少配件 。 虚心接受的同时 ， 使我意识到我个人工作有许多没有做到位 ， 需要改进的地方有很多 。 很多投诉的案例都可以作为品质严格控制防范的依据、防止重复发生此类问题的警示 。 而且我也很想感谢那些提出问题的客户 ， 提出意见的同事 ， 因为这些宝贵的意见也正是我们品质不断进步、不断努力的源动力 。
三、完善品质机制
在对品质要求越来越严格的今天 ， 我们生产出的产品要面临客户的居多考验 。 只有试行ISO9000质量体系沿用国际标准 ， 从内部开始完善品质机制 ， 对品质的提高才能卓有成效 。 才能从根本上控制产品成本 ， 获得市场占有率、客户满意度 ， 增强产品的竞争力 ， 而且以长久发展为目标的定位是迫切需要以品质来突破瓶颈 ， 做为媒介的 。 作为一名一线的品质人员从自我角度出发 ， 可以完善以下几点：
1、供应商的评审制度
对供应商的来料品质稳定进行评审记录 ， 对产品质量不稳定的供应商进行淘汰 ， 对重要的供应商进行品质帮助、监督、控制 ， 对每个供应商实行评级 ， 那样供应商就有比较清晰的品质意识 ， 也更重视质量保证 。
2、品质体系流程执行力度
对品质问题处理环节过程中的人或者事情强力贯彻体系流程 ， 加快质量问题处理效率 ， 有效拓展质量控制环节 ， 工厂领导加大支持力度 ， 对不按流程执行部门 ， 对不负责个人进行通报批评与处罚 。
3、进行品质绩效考核
销售部门有销售业绩、工程部有施工单元、生产部有生产件数 ， 质量部也可以算出合格率绩效成绩 。 对品检人员每月工作计算合格率 ， 形成有效文档 ， 综合半年度、年度合格率来对其进行绩效考核 。 能很清晰的看出品质工作进步与否 ， 也能促进工作积极性 。
四、加强全员品质意识
品检不是质量保证的万灵药 ， 许多人错误的认为只要经过品检人员检查过的产品就没有问题 ， 产品质量问题就与自己部门关系不大 。 其实品质牵涉到各个部门 ， 它需要各个部门人员的智慧和汗水 ， 并不是单纯的由质量部检验一遍如此简单 。 采购提供质量稳定的供应商、研发设计结构图纸定型产品 ， 生产按照工艺流程制造、仓库的配套出入库跟踪、工程项目成品的施工拼接 ， 都与产品的品质工作息息相关 。 在这些过程中要形成全员品质预防措施 ， 定期开展品质培训 ， 使作业人员有自检、互检、常检的概念 ， 牢牢树立全员监督的品质意识 ， 以主人翁的精神投入到工作中去 。 虽然在赢康公司工作的时间不是特别长 ， 但收获也不少 。 生产基地的几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了很好的榜样 。
总结过去 ， 展望未来 ， 20xx年工作多 ， 任务重 ， 对于我来说也是一种挑战 。 新产品 ， 新机遇 ， 新挑战 ， 如何优质、高效、按期、安全、和谐地做好产品质量工作 ， 是作为质检人员思考的课题 。 在以后的工作中 ， 作为产品检验的排头兵 ， 我将认真执行品质部的相关规定 ， 充分发挥个人主观能动性 ， 以铁的纪律来约束自己 ， 不断学习新手法新标准 ， 善于总结 ， 也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持 ， 争取为产品质量的提高贡献自己的力量 。
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