五、储备多元化人才
根据目前的情况 ， 为了最大限度地降低公司的招聘难度 ， 我们坚持一人多能 ， 一人最多一个岗位的方式培养人才 ， 对11名部门岗位人员进行兼职球童培训 ， 球童是主要部分 ， 其中一些人已经参加了车库、取包员和出发台的岗位培训 。
六、工作中的不足
虽然我们在实践中做了很多努力 ， 改变了推广现状 ， 但仍然存在很多问题和不足 。 工作中的问题：
1、强化员工意识是不够的；
2、岗位经理的工作规划和组织需要改进；
3、个人主人翁意识淡薄 。
自身缺点：
1、缺乏创新理念；
2、执法偏差 。
七、总结经验：
经过制度修订、流程整改、加大执行力度、加大培训学习 ， 大家都能认真理解和执行 ， 进行整体变革 。 让我意识到的是 ， 只有严格才能导致标准化 ， 只有持续改进才能导致改进 ， 只有持续创新才能导致改进 。
八、下一步工作计划：
针对今年工作中的不足 ， 为了做好新的一年工作 ， 突出以下几个方面：
1、制定管理职责工作主要体现：
1）制定全年月度工作计划 ， 详细描述月度工作要点 。
2）每月总结工作问题 ， 如何解决问题 ， 落实情况 。
3）建立每周工作会议 ， 协调事务 ， 解决问题 ，
4）做好日常工作检查 ， 发现问题 ， 纠正问题 。
2、岗位工作安排及监督实施
1）安排每月的固定工作项目 ， 每月的培训材料并实施和检查培训实施效果 。
2）安排每周工作量 ， 监督完成场景的实施 ，
3）安排日常工作 ， 执行检验标准和规范 。
3、树立员工是主人的观念
1）增强员工的责任感 ， 认真执行制度 ， 不流于形式 。
2）听取员工的建议和意见 ， 充分发挥员工的想象力 ，
总结过去的不足和教训 ， 为此 ， 我将以全新的20年精神状态投入工作 ， 严格要求自己 ， 努力学习 ， 提高工作效率 ， 积极响应公司加强管理的措施 ， 遵守公司的规章制度 ， 做好自己的工作 。
随着新年钟声的临近 ， 我们告别了紧张忙碌的18年 ， 带着热情和期待迎来了光明灿烂充满期待和活力的19年 。
销售年终工作总结11 一、一季度的工作小结
今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下 ， 实现了开门红 ， 产销量比去年同期增长16.77% ， 其中瓶装水增长26.4% ， 配制奶增长8.52% ， 发酵奶增长15.66% ， 碳酸饮料负增长28.97% ， 果汁饮料增长62.36% ， 茶饮料增长45.09% ， 八宝粥增长32.58% ， 纯牛奶、花式奶负增长49.33%；但与整个饮料行业的增幅相比 ， 我们明显落后于整个行业 ， 整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点 ， 其中瓶装水少2.76个百分点 ， 碳酸饮料多负27.11个百分点 ， 八宝粥多增26.13个百分点 ， 纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99% ， 反差极大 ， 果汁饮料落后11.82个百分点 ， 而且从1月份开始增幅逐月走低 ， 到4月份很有可能负增长 。 因此形势不容乐观 ， 而且问题也确实不少 ， 必须进行认真分析 ， 加以改进 ， 否则今年的计划任务无法完成 ， 而且会影响到公司的可持续发展 。
二、目前主要存在的问题
1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要
全国中小客户的比例占客户总数的67.24% ， 销售额仅占27% ， 这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场 ， 同时亦有可能不是主销我司产品 ， 亦不是以我司产品为主要盈利来源 ， 经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要 。 同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主 ， 这样就会造成整体客户的忠诚度不高 ， 网络抗风险能力不强 ， 驾驭市场的能力不足 ， 因此给市场的销售带来极大的隐患 。
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