9、注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好 。
10、同时提出建议
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力 。
11、避免不该说出口的回答
像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴 。 另外，我们也常说：听说…...感觉就像是你道听途说得来的消息，有失得体 。
12、别回答果然没错
这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊?所以只要附和说：是的!
13、改掉一无是处的口头禅
【演讲的口才训练技巧与方法】 每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感 。 例如：你懂我的意思吗?你清楚吗?等等!
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