求助,相机打不开,清除数据重启也不行,怎么办?

请问有没有朋友能够解决:

相机、微信扫一扫 , 等需要用相机的应用 , 都黑屏

尝试过的办法:

1、清除 相机 应用的数据 , 缓存
2、重启手机
3、更新微信(其实想想都不行 , 因为内置相机都黑屏了)

感觉是相机被占用的Bug

但是相机都强行停止 , 清除数据了 , 还不行 , 手机也重启也不行 。

客服说:送修 , 不想被刷机啊 , 资料太多 , 尤其是微信的聊天记录

特上论坛求助

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