坚果R1死机问题

前一天晚上睡觉时手机好好的,充上电睡觉,第二天被手机闹钟叫醒,拿起手机关闹钟,发现点亮不了屏幕 。闹钟一直响,强制关机,开机都没反应,一直黑屏 。
用别人手机拨打我的号码,对方可以听到彩铃,但我的手机没任何反应 。砖头?
打售后客服,告知本地没有售后点,需要广州,深圳,东莞 。邮寄费用说自己出,但又说寄出手机看售后工程师,有可能收费有可能不收费 。
奇怪了,费用还可以这么不确定吗
手机这一年多就坏了?
售后点太少,服务太差

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