京东万家系统客服电话 京东万家系统登录( 二 )


在曲美的改造升级中,京东专门推出了两套系统,来应对不同场景下对于供应商和消费者这两端的管理 。京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利介绍,曲美京东之家通过万家系统帮助门店打造“理想购物场景”,通过祖冲之系统打通线上线下数据,为消费者精准荐品 。
简单说,曲美门店可以直接通过京东万家系统进行商品采购,也可将自有商品录入京东万家系统进行进销存管理 。通过万家系统的套装管理功能,门店可自由管理本店的样板间套餐 。通过对供应链进行整合,套装中可加入来自京东供应链的商品,也可加入曲美供应链的定制商品,共同组成与门店样板间对应的线上样板间套餐方案 。
【京东万家系统客服电话 京东万家系统登录】而祖冲之系统则结合京东的线上用户画像、曲美店周边社区画像、曲美线下店会员画像等数据进行分析,从而挑选出曲美京东之家店用户群最关注的热门商品,帮助曲美拓展商品热销品类,提升用户粘性 。数据显示,该平台已帮助曲美京东之家日均销售额提升53%,客户整体进店量比以往高出30%至35%,通过大数据选品引入了3000多种商品,短时间内已经有超过80%产生了销售 。
“曲美自有品类聚焦于家居,通过京东渠道补充3C 、日百、服饰等高频消费品类,帮助曲美把低频的家居店演化为次高频的生活方式体验中心,为门店带来了流量和有效的订单转化 。”京东集团副总裁、商城技术中台负责人黎科峰如此评价技术给双方合作带来的前景 。
不会做厨子的木匠不是好裁缝
曲美家居是北京第一家上市的家居企业,成立已30年 。不同于居然之家这样的平台模式,曲美所有的家具产品均为“自营”,由曲美自行设计生产,这一点上,曲美与京东有着相似的基因 。
京东对于消费者的理解以及对于整个零售供应链的管理能力,也是这样的合作中曲美最为看重的 。“我不是一对多,我只对京东,我对1,京东对N,因为京东平台很大,节省了大量的与各个品类品牌商沟通的成本,且借助京东的平台,也可以快速的直接拉动品牌商参与到创新中来 。”周彬说 。
中国商业联合会副会长、中华全国商业信息中心主任王耀表示,曲美和京东通过强强联合,把家具店从低频店变成了一个高频店,因为京东曲美之家不单单是个家具店,它更是一种生活方式 。它以技术为后台支撑,通过场景化的设置,对商品的组合、环境进行合理搭配,再通过故事主题赋予消费者记忆点,从而让他产生购物欲望,并且这种频率将明显提高 。
电商对于线上线下的融合努力和尝试,大多都仍然处于“跑模式”的阶段,线上线下融合的口号喊了很多年,但具体通过什么样的方式融合,哪些手段最有效,不仅不同的企业对此有不同的理解,不同的行业对此也都有不同的认识 。但双方对于“流量”的渴望是共同的,因为“流量”就代表着潜在的消费 。也正是因为在“主业”上已经越来越难产生新的流量,所以才诞生了那么多“跨界” 。除了和曲美在家居领域的跨界合作,京东也和红豆、七匹狼、悦舍、途家等多个品牌开展线上线下融合的尝试,以寻找线下行业交叉带来的新玩法 。
就如同宜家餐饮区让人难以割舍的“瑞典肉丸”一样,在现代社会,不会做厨子的木匠不是好裁缝,所以京东与曲美的这种跨界联合,才需要不断的磨合与尝试,“一万公里”的磨合期之后,才是这架跑车真正轰鸣的时刻 。
(今完)

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