用户在注册Soul时，要经过一系列灵魂测试题，由此形成性格画像，被分配至不同的星球 。这为匹配交友的功能提供依据 。之后，用户可以在Soul发布内容，这些内容也为用户交友提供了参考 。
得益于这种撇开颜值的设计，Soul早期用户素质较高，社区氛围相对于陌陌等要清新不少 。这成为Soul后来爆发的关键 。
在上线后的大半年里，Soul常有服务器崩溃的问题发生，但没有妨碍到用户增长 。据招股书披露，2019年和2020年，Soul的平均月活跃用户分别为1150万和2080万 。
截至2021年3月，Soul的月活用户达到3320万，同比增长109％ 。同时日活用户达到910万，同比增长94% 。
02、聚焦年轻人，向女性示好
年轻一代有新的社交需求，需要新的社交产品，这是业内共识 。
在微信强势扩张下，腾讯另一款国民应用QQ的用户数据也走了下坡路，而其破局之道，就是聚焦年轻化 。
在新技术普及应用前，颠覆微信几乎没有可能 。社交创业的后来者们，只能挖掘细分人群的深度需求 。对Soul来说，它锚定的对象，同样是新兴的Z世代群体 。
张璐判断，新一代人就是要寻找新的产品趋势，不会再使用上一代人的产品 。Soul的招股书显示，在2021年3月，其平均日活跃用户中，有73.9％是1990年或之后出生 。
ADD广告研究联盟指出，相对于以往世代，00后社交有更为娱乐化的倾向 。为了吸引年轻群体，Soul的产品设计也有游戏化的特点 。
比如 ，Soul给用户设定了一个明确的交流目标：点亮“Soulmate” 。在聊天过程中，用户聊天界面上方有Soulmate这个单词 。随着双方交流的频繁和深入，单词字母会逐一点亮 。
太平洋证券指出，这让用户在整个聊天过程中比较容易进入“心流状态”，也就是沉浸状态 。
此外，Soul的消息已读功能、私密模式设置、是否想要聊天的状态选择，也有益于提升用户体验 。而这些，在微信上都无法获得满足 。不少Soul用户表示，不会再加网友微信和QQ 。
对社交产品而言，最终目标是让用户间的社交关系沉淀在这一产品上 。社交关系沉淀越多，用户黏性越强，产品的护城河也就越深 。得益于游戏化的产品设计理念，Soul的关系链沉淀相对牢固 。
招股书显示，在2021年3月，Soul用户平均每天在这款软件上花费时间约40分钟，这一数据在同类产品中居于前列 。2020年12月，活跃超15天的用户中，有78.4%的用户在三个月后仍维持了同样的活跃度 。
除了在用户体验上满足年轻群体需求，Soul的另一特点是照顾了女性的感受 。创始人张璐本身是女性，这让她更能把握女性心理 。
在陌生人社交产品中，女性用户的价值较高 。有分析指出，优质女性用户群体是陌生人社交产品的中坚群体 。业内有种说法，一个优质的女性用户可以带来七个男性用户 。
这一观点不难理解 。女性用户的颜值、认知、敏锐的心思感受等，都会让她们吸引到男性用户关注 。
不过，陌生人社交情境下，用户可以更真实地表露自我和欲望，言辞便容易失去顾忌 。这样带来后果的之一，就是对女性的骚扰 。
这一点上，Soul持续强化了反骚扰和反网络钓鱼机制，以打击不受欢迎的行为 。招股书特别提到，其抗骚扰系统和内容监视功能可帮助过滤掉不愉快和骚扰的消息，尤其是对于女性用户而言 。
总的来说，Soul想构建一个纯净的灵魂社交生态 。然而，愿景虽美，现实却复杂得多 。Soul的种种设计刻意与陌陌这类平台进行区分，但它还是带上了像陌陌一样的标签 。
03、灵魂社交仍然存疑
Soul早先的slogan是“跟随灵魂找到你”，现在的定位，是“社交元宇宙” 。这都能看出的它的追求 。遗憾的是，灵魂复杂 。社交产品从人性需求出发，也都要面临来自人性的考验 。
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