第4章 业务变更评估
客户业务变更的评估是为后面的业务选型和验证做准备 。往往客户会随着操作系统升级的过程 ， 对企业内部已有的业务办公进行略微调整 。业务变更包括如下几个方面：
1．软件变更：已使用的业务软件是否有调整 ， 软件是否在新系统可以使用 ， 或者是否会需要更新 。此处切勿粗略概过 ， 建议使用软件发现工具搜集Windows7的软件使用核对是否变化 ， 在核对Windows10要新增的软件 。此处必须和客户详细沟通达成一致 。软件对CPU、内存资源的消耗是因软件而异的 ， 一款新增的加密软件 ， 其对CPU主频的消耗很有可能使选型爆掉 ， 导致客户业务办公异常卡顿 。
2．业务系统变更：如业务系统切换等 ， 通常情况下B/S架构的业务系统影响较小 ， 如果从B/S切换到C/S架构 ， 则会对选型有影响 ， 建议在硬件选型评估前以实测为主 。
3．外设变更：通常是新增外设 ， 外设对于选型影响不大 ， 但新增外设是否可在Windows 10上使用 ， 及和盒子、PC客户端的兼容性需要重新验证测试 。
4．业务模型变更：此处往往容易忽略 ， 客户升级Windows 10通常有自己的打算 ， 此时需要详细了解客户升级Win10后 ， 是否使用模式变了（如对部分软件的使用负载加重 ， 原本单开的浏览器现在涉及到多开等等） ， 如果客户整体的业务负载加重则选型也需要与之匹配 。建议在Windows 10上测试客户业务时 ， 使用选型工具来收集负载数据 ， 从而更精准地选型 。
5．业务需求变更：此处对于选型影响不大 ， 主要作用于后续桌面云的版本选择 ， 如因为业务安全需要 ， 管理员要新增分布式防火墙功能 ， 则需要使用5.4.2及以上版本的桌面云 。
总结：业务变更评估本质上是为了减少后期的使用体验风险 ， 切勿怕麻烦 。清楚了解好客户升级后的实际业务预期 ， 以表格的形式记录上述变更 ， 便于后续内部对齐相关细节 ， 针对性出解决方案 ， 从而为客户业务负责 。
第5章 业务迁移评估及验证
此阶段需进行业务软件、外设、系统在Windows 10上的兼容性测试 ， 禁止不经过测试而直接将业务迁移到Windows 10上 。
兼容性测试需根据用户实际业务来进行（可提前查询外设实验室 ， 确认是否有已知风险） ， 建议让客户操作 ， 可在用户使用过程中 ， 使用选型工具进行选型数据收集 ， 帮助更精准选型 。
此处测试验证的Windows 10体验效果通常不如Windows 7 ， 必须要结合客户对测试体验的接受度来判断是否可以切换到Windows 10 。若Windows 10测试体验较差 ， 达不到客户要求 ， 需寻求研发支持看能否优化 ， 优化不了或优化后还是达不到客户要求 ， 则升级方案终止 ， 不可给客户升级到Windows 10（体验效果差可能会带来严重的满意度风险） 。
第6章 硬件资源评估【重要】
由于客户环境从Windows 7跨到了Windows 10 ， 所以整个方案最大的风险还是在于升级到Windows 10后的使用体验下降（相较于原本Windows 7的使用体验） ， 故需要结合前期的业务变更评估和业务迁移验证来重新针对Windows 10进行项目选型 。
为什么一定要重新选型：相比于Windows 7 ， Windows 10在系统初始的进程数、服务数、CPU消耗、内存消耗上均有提升 ， 最终表现在硬件选型上就是服务器CPU和内存的消耗增多（其中内存变动不大 ， 可不考虑 ， 主要关注CPU的消耗即可） 。故每台服务器能承载的Windows 10点数和Windows 7点数是不同的 ， 需要对照选型表确认该型号服务器可承载的Windows 10点数 ， 并和客户最终确定的点数进行对比 ， 若资源不够则需要进行扩容 。但通常情况下一些老客户使用的服务器主频比较低 ， 无法满足Windows 10的运行需求（主频需至少2.4GHz ， 特殊情况根据业务体验进行实测评估） ， 此时需要协调更换服务器或 。
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