扩容和服务器更换：首先需要明确 ， 升级到Windows 10是有条件的 ， 硬件条件一定是提升了的 ， 由于之前是根据Windows 7来给客户做的选型 ， 往往一线考虑到成本等因素 ， 给客户的选型不会有太多冗余空间 ， 所以如果客户要升级Windows 10 ， 硬件资源的升级和更换可能会是普遍现象 。这里需要一线同事自身明确Windows 7和Windows 10资源消耗的不同（初始情况下系统需维护的进程数和服务数等不同 ， 是操作系统本身的限制 ， 这会带来额外的资源消耗） ， 同时和客户进行沟通和引导 ， 让客户清楚这是Windows操作系统的限制条件 ， 而和桌面云产品无关 。
第7章 版本评估
7.1 Windows 10版本评估
由于桌面云产品对Windows 10版本的兼容性适配稍慢 ， 客户需要使用的Windows 10最新版本很可能还无法在桌面云平台上使用（如5.4.5适配到Windows 10 1903 ， 但此时微软已经发布了Windows 10 2004） ， 故需调研客户对系统版本的需求 ， 与客户就此问题达成一致 。
为什么不使用高版本Windows 10：一方面是由于高版本Windows 10未经过和桌面云的详细测试 ， 容易出现兼容性问题；另一方面 ， 新版本Windows 10通常会带有新增功能 ， 这些新增功能还处于发布初期 ， 没有在全球进行大范围使用和问题验证 ， 所以一味追求新功能而升级到高版本Windows 10 ， 可能会触发未知的BUG问题 ， 引起额外风险 。且绝大多数情况下 ， 客户的业务无需使用Windows 10高版本即可满足 。
此外 ， 另有政府类客户可能有使用Windows 10某公司版本的系统 ， 此系统内部测试和正常Windows 10流畅度和并发消耗等相差不大（激活后） 。其他第三方GHO系统请以客户处实测为准 。
如果是企业版授权的Windws10用户 。建议使用LTSC版本 ， LTSC版本全名为长期服务版本 ， 专门为企业用户设计 ， 主打稳定的办公环境 。不包含应用应用商店、开始菜单应用、Edge、微软小娜等无关软件 ， 对系统开销小适合在桌面云上使用 。
7.2 桌面云版本评估
截至目前 ， 若需要使用Windows 10操作系统 ， 优先使用5.4.5版本 。核心在于根据客户的实际需求和产品自身对系统的优化情况 ， 选择最优的桌面云版本 。
为什么要升级桌面云版本：桌面云产品对Windows 10的优化是在持续进行的 ， 老版本（如5.4.0R2以下版本）对Windows 10的支持情况和使用体验优化不是特别完善 ， 比如很多用户反馈的Windows 10使用过程中的“厚重感” 。所以无特殊情况 ， 如果客户要使用Windows 10 ， 无论是新项目还是Windows 7升级上来的项目 ， 产品侧都是建议使用对Windows 10优化度较高的版本 。
【win7如何升级win11 win7如何升级到win10】但是升级桌面云会给客户带来额外的业务中断期 ， 需要提前和客户沟通协调 ， 是否一定要升级需根据客户处实际情况做权衡 。
第8章 升级方式评估
当前可提供给客户的Windows 7升级Windows 10的方法有三种 ， 分别是“新建资源替换”、“新建资源+挂载个人盘”、“Windows系统升级” 。这里推荐前两种 ， 第三种风险较大且不可控 ， 不作为标准手段使用 。
8.1 新建资源替换
如果客户不需要系统盘和个人盘的数据 ， 则使用此方法是最便捷的 ， 直接新建Windows 10资源 ， 派生相应数量的虚拟机 ， 派生成功后将原有Windows 7资源和虚拟机删除即可 。建议先新建Windows 10资源并派生 ， 抽取部分虚拟机通过VDI登录使用 ， 使用无异常后 ， 再将原有的Windows 7虚拟机资源删除 ， 避免无法回退的风险 。
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