【口碑传播有哪些作用】
邻居告诉你 ， 附近新开了一个超市 ， 挺不错的 。那么 ， 你很可能有空就会 去转转 ， 尽管你可能没什么要买 。网上的BBS说 ， 某某电脑存在某种问题 ， 不太好 。那么 ， 在你选购电脑的 时候 ， 尽管某某电脑在疯狂促销 ， 但该型号 ， 甚至该品牌的电脑依然不会在你 的选择之列 。
这是为什么呢？答案很简单 ， 这就是口碑的魔力！市场实战已经证明 ， 企业必须打破自身是经营唯一主体的惯有思维 ， 以此 把企业传播的主动权自然过渡给我们的消费者 ， 引爆全民热情 ， 让消费者为我 们卖产品 ， 这样才能实现真正意义上的营销突破 。根据零点调查公司的调查显示 ， 六成以上的被调查者认为口碑传播是最可 信任的信息来源 ， 而且收人越高、学历越高的消费者更注重相互之间交流的商 品品牌信息 。
不仅调查研究显示了这一变化 ， 理论上也可以找到口碑营销重要 性的依据 。拉扎斯菲尔德的多极传播理论告诉我们 在网络经济的影响下 ， 受众彼此间的影响往往大于传统传媒对受众的影响 。中国人民大学舆论研究所的一项调查也证明 ， 现代人们对传统媒体的态度发生了很大的变化 人们对媒体的权威性已经产生了严重的怀疑 。
这些理论 和研究都证明 ， 口碑传播正走向一个新的高度 ， 在新营销时代扮演着重要的角 色 。
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