关键字:港行 机打发票 大陆保修
摘要:motorola官方客服确认港澳台机器可以在大陆保修，现实中维修点也给保修 。
正文：
周二，发现E6扬声器损坏（损坏原因不赘述） 。症状：不能外放音乐，没有铃声 。
忍了两天，决定今天（周五去修） 。
【关于使用香港机打购机发票在大陆保修】机器是4月中旬买的 。
step 1：咨询卖家，确认需带手机及机打购机证明去维修点 。相关人员给出一些有用的建议 。
step 2: 上www.motorola.com.cn查询维修网点，选择了两个地处华强北（深圳一商圈）的两个网点，记录下地址，联系电话 。
step 3: 上午9：05 咨询motorola客服8008105050 。一赵姓MM亲口确认港澳台购买的Motorola手机在大陆均可实现保修；此外她也建议我去华强北的两个维修点，因为比较大，相应的配件可能更全些 。
step 4：上午9：40 分别致电两个维修点——天音、协亨（在深圳moto没有自己独立的维修点，只有认证的） 。协亨态度不好，淘汰之 。
step 5：上午12：57到天音的维修点 。受理员MM先质疑我的机器是“组机”（即水货） 。我说我是上个月在香港买的，并出示机打收据 。MM拿收据到后台折腾了5分钟左右（估计是去核实真伪），然后就给我填单 。免费保修 。
step 6： 下午2：45，拿到修好的机器 。维修单显示“更换振铃” 。测试后，没有任何问题 。
总结：既然moto官方认可港澳台机器可以在大陆保修，就没什么好担心的了 。即使有些地方维修点不认帐，当着他们面打Moto的800电话，也就能解决了 。所以，我个人认为，只要买到真正的港行，保修是没有任何问题的 。
其他要点：
我自己刷了机器，换了主题 。接待员MM最初也表示刷机可能不给保 。我和她讲，大不了我刷回原厂的包，一样可以来找他们修 。再者，我机器是硬件问题，和软件（刷机）没有任何关系 。后来她也就接受我的观点 。
维修单上有一行字样：外观花，资料不保 。这点大家需要自己确认之后再签字 。因为绝大多数人都会爱惜自己的手机，外观大多都不会是“外观花”；维修点这样写就是为了规避自己的责任 。
天音同时还代理索爱、三星等品牌的维修 。各个品牌来维修的人都不是很多 。基本不用等，到了就有人接待（可能因为不是周末的原因） 。从这点看，motorola机器的整体质量还说得过去 。
接待员MM明确表示：键盘翘不属于保修范围 。这点应该被BS 。（有些朋友反馈15天内可以保修，这点我没有和MM确认）
50％左右维修的机器居然是A1200！不少人因为各种原因来修1200 。
天音对在协亨等竞争对手处的购机者不是很友善，一般建议其到购买手机的地方去寻求保修 。一种商业行为，也可以理解 。
不会贴图，否则可以把维修单贴上来给大家看看 。
就写到这吧 。希望对大家有些帮助 。
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