
近年来,我国各行业信息化建设如火如荼,作为基础产业的大多数中国煤炭企业信息化也有了长足的发展,煤炭企业门户网站建设如雨后春笋般涌现 。
一、什么是煤炭企业门户网站
煤炭企业门户网站,是煤炭企业在互联网上进行网络建设和形像宣传的平台 。它有特定的、专业化的行业内容,不同于一般网站 。煤炭企业门户网站相当于这个企业的网络名片,不但对企业的形象是一个良好的宣传,同时可以辅助企业的销售,支撑企业电子商务的有效运营,甚至可以通过网络直接帮助企业实现产品的销售,企业可以利用网站来进行宣传、产品介绍、资讯发布、招聘等 。
【煤炭企业如何进行门户网站建设】据初步统计,我国一些大中型煤炭企业都已建立了属于自己的门户网站作为对外宣传的窗口 。如神华集团有限责任公司,只要打开公司网址就可以了解神华集团的公司概况、动态、业务、产品等多方面的信息 。煤炭企业门户网站是开放型企业的标志和窗口,为企业发展战略决策和日常经营管理提供必不可少的信息资源 。
二、煤炭企业门户网站建设与发展的基本思路
煤炭企业门户网站建设的基本模式是以企业内部综合数据库为依托,以信息共享为特征,满足企业信息发布、经营管理、文化生活需求的综合型、专业化的电子商务网站,即“一平台一库”模式 。
煤炭企业门户网站的规划和建设,除了基本的软硬件平台外,最重要的是它应当具备的基本功能和要求 。综合考虑现有的IT技术和行业特征,煤炭企业门户网站至少应当具备以下功能 。
1.品牌形象功能 。网站的形象代表着企业的网上品牌形象,人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站,网站建设的专业与否直接影响企业的网络品牌形象,同时也对网站的其他功能产生直接影响 。
2.产品/服务展示功能 。顾客访问网站的主要目的就是为了对公司的产品和服务进行深入的了解,企业网站的主要价值也就在于灵活的向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体信息 。
3.信息发布功能 。它是门户网站最主要的功能 。信息发布功能应满足栏目的动态设置,信息按照栏目进行动态发布,能够设置浏览权限 。这一点非常重要 。很多信息是限定在某些人群的,有可能涉及到一些保密的问题,例如企业的发展战略、经营计划等 。信息发布平台必须支持文字、图片、视频等多媒体文件的混合编辑、发布 。
4.在线互动功能 。通过网站可以为客户提供各种在线服务和帮助信息,方便客户与企业进行信息互动,解决客户的问题,如常见问题解答、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答客户的咨询等,获得有价值的用户反馈信息 。
5.电子商务功能 。电子商务功能必须实现采购和销售产品的信息发布,供应商、经销商和最终用户的管理,在线交易与合同定单的管理,产品库存管理和财务管理五项功能 。还包括企业项目招标信息发布和招标结果的发布 。电子商务功能的建设是一个比较复杂的过程,涉及到企业内部多个部门和广大的客户,需要循序渐进、稳步推进 。建议先从采购和销售产品的信息发布、项目招标信息发布、招标结果的发布和客户管理入手,运行稳定后,再实现合同管理,建立比较简单的在线商务平台 。
6.信息检索功能 。
7.信息交换功能 。这两项功能实现的基础是企业内部综合数据库 。内部综合数据库必须按照国家有关标准,建立相应的数据库结构和字段,以此为基础,才能实现信息检索和交换 。信息检索功能要求能按照分类、关键字匹配等方式,在内部综合数据库与行业综合数据库中检索相关信息 。信息交换功能实现内部综合数据库与行业综合数据库数据按照一定规则进行信息交换 。
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