运营和技术
运营和技术相对而言沟通的就不太多了 。架构完善的游戏公司，技术会有一个专门出口人，负责分发运营提交的需求 。小公司可能就是运营单对单的去找技术解决各种问题了，比如登录不了，充值异常等等 。如果作为运营懂一些代码的话是最好的，和技术沟通起来就比较顺畅 。技术都是单线程的思维方式，沟通起来一定要注意技巧，不能拐弯抹角的，有一说一，有二说二就好 。
运营和设计
作图 。运营工作的日常，当然不是自己作 。而是提交需求给设计去做 。这就是一个斗智斗勇的事情了 。为什么这样说呢？举个例子，运营最常说的一句话是：这不是我想要的 。设计就会问：那你想要的是啥样的呢？我想要的是如沐春风的感觉，这设计就呵呵了 。所以和设计要搞好关系，不然别人不给你修图了 。另外告诉大家一个内幕：千万不要叫美工，不然一定会被打死的 。最好的称呼就是设计师，或者小仙女也是可以的 。
运营的日常工作
上线
上线是一个体力活，目前知名的渠道有30多家以上，加上不知名的，可以上线的渠道预计也有100多家，把这100多家上线完毕工作量也是蛮大的 。除了产品首次上线需要极大的工作量，比如提交APK包、素材、攻略、礼包等等，之后上线的工作量相对就不多了 。平时也就是版本有更新的时候，提交个更新包即可 。
数据分析
（重点来了）数据分析是运营的核心价值所在，根据手游的生命周期来看，在游戏内测期间，运营的主要工作就是根据数据来分析用户的行为是否符合策划的预期 。比如预期在15级的时候有个小坎，充值可以过关或者第二天登录可以过关 。就通过数据来分析出，玩家是否因这个点被卡住而充值了，或者因这个点而流失了 。如果数据显示大部分玩家在这个点直接放弃游戏了，那么一个字：改 。游戏内测期间对数据分析的要求极高，精细化程度也很高 。细致到用户的某个按钮的点击次数，页面的停留时长等等 。
游戏最重要的两个指标是留存和付费 。留存是产品初期优化后就定型了，后期无论如何优化，都不会有太大的提升了 。所以在游戏上线后，提高产品的付费率和ARPU值则是运营最最重要的事情了 。怎么提高呢？数据分析 。通过数据来分析出目前玩家最想要的道具是什么，然后混到各种有趣的活动中去，让用户充值购买 。面对不同的付费用户，也都要照顾到，三四百的用户卖什么，三四千的用户又卖什么，都是很有门道的 。做游戏的数据分析运营是一个漫长积累的过程，都是经验来着，急不来 。下一期在“老虎讲运营”公众号里为大家剖析下渠道的一些潜规则，怎么获得资源推荐，绝壁的干货 。
活动运营
活动运营和数据运营有一些重合的地方，只是侧重点不同而已 。做活动的同学也要懂数据分析，自己上的活动，含着泪也要分析完数据 。相较数据分析的同学，活动运营就不用过于专业了 。有个很讨巧的做法，就是将竞品里面进行的活动全都COPY下来，挨个分析一遍 。然后结合自己的脑洞，一周出一两个活动完全无压力 。很多活动都可以做成周期性的，像王者荣耀的签到、分享活动几乎算是游戏的标配了 。
做活动记得这几点即可，做任何活动都是有目的的，是提升活跃呢，提高付费率呢还是提高付费ARPU值呢等等 。不同的目的，活动形式则不同 。像签到活动，是为了提升活跃 。次日登录送五星英雄则是为了提高次日留存，我们都知道次日留存高的游戏，在渠道粑粑那里都很受待见 。所以很多开发商都会想尽一切办法来提高次留 。活动对于充值的拉起也是十分的明显，活动期间的充值可以到日常的5~10倍 。
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